分析称三星与苹果魅力差距正在缩小

华尔街日报近日撰文称，凭借工程技术、生产优势、营销智慧、战略选择等，三星电子在智能手机市场扩大了对苹果的领先，且做到了其它科技公司苦苦尝试但都以失败告终的事情：缩小与苹果的魅力差距。

以下为文章主要内容：

三星如今做到了其它科技公司苦苦尝试但都以失败告终的事情：缩小与苹果的魅力差距。

该财力雄厚的韩国公司凭借其工程技术、生产优势和营销智慧，打造出可与iPhone相提并论的智能手机，不管是在销量还是魅力方面。

三星昨天公布的财报显示，其第四季度净利润同比上涨76%，再次创下纪录，主要是受包括Galaxy S系列在内的智能手机强劲销量的驱动。不少消费者认为，在设计和技术功能方面，最新款Galaxy S均可与iPhone相媲美。

与此同时，苹果公布的季度业绩则不及市场预期，引发了外界对于iPhone 5需求的担忧，其股价过去两天大跌14%。该股自去年9月19日达到峰值以来也已经累计下跌了37%。

广告攻势

iPhone 5去年推出之前，三星便发动了铺天盖地的营销攻势，包括为Galaxy S III投放电视广告嘲笑iPhone 5，称“下一个重磅产品已经出现”。

据广告追踪公司Kantar Media称，该广告是三星2011年启动的旨在讽刺苹果的逾2亿美元美国广告攻势的一部分。那些广告的创意出自前耐克高管、三星美国营销现任主管托德·彭德雷顿（Todd Pendleton）。

三星的广告活动的确使得包括威尔·赫尔南德斯（Will Hernandez）在内的消费者产生动摇。赫尔南德斯原来使用iPhone，但看到三星的广告三个月后他转投三星Galaxy S III智能手机。他说，“要是在电视上常常看到那种广告，你确实会想起它来。”他还说他很喜欢Galaxy屏幕比iPhone大。“现在别人让我看iPhone上的图片，就会觉得它太小了。”

领先扩大

该轮营销攻势帮助三星扩大市场领先。根据市场研究公司IHS iSuppli的数据，去年三星在全球智能手机市场所占的份额从2011年的20%升至28%，而苹果的份额增幅则没有那么迅猛，只是从19%增至20.5%。

尽管如此，苹果上个季度的营收仍高于三星，净利润更是三星的两倍。苹果股价近期虽然大幅下挫，但市值（4130亿美元）仍将近三星（2170亿美元）的两倍。

三星发言人拒绝让高管回应。苹果发言人同样如此，但重申了CEO蒂姆·库克（Tim Cook）近期的言论，称苹果“不愿意抄近路来提供世界上最好的用户体验”。

在众多分析师看来，三星在设计和软件功能的创新上不如苹果，不过价格方面，它也能够像其它消费电子公司一样提供较为便宜的产品。在美国市场，三星高端智能手机的定价与iPhone相似。不过在一些市场，其产品有时会大幅降价至只有标价的不到四分之一。

三星自己也拥有屏幕、芯片等零部件工厂，这使得它可以做到其它厂商基本做不到的事情——削减智能手机的生产成本。苹果自己设计产品和部分技术，但依赖于包括三星在内的其它公司生产iPhone。

与此同时，三星在苹果没有涉足的领域抓住了机遇。苹果每年都会推出新版iPhone，将价格定在特定的价位，而三星则每年推出多款智能手机，而且提供多种外形和尺寸选择，还出售具有大屏幕等特性的产品。

早在Android操作系统刚刚开始流行的时候，三星就迅速拥抱该移动平台。这使得它很快就成为美国市场的第一大Android手机厂商。与此同时，三星还提供基于微软Windows Phone系统的功能手机，以吸引低端和新兴市场的消费者。

这种策略使得三星能够与苹果一道主导手机市场，而后者的iPhone销售增长在智能手机大行其道的时候却似乎处于放缓。

更受开发商重视

三星在智能手机市场的迅速崛起，不仅仅使得消费者离开苹果的怀抱。一些应用开发商也表态他们正更多地专注于三星设备。

应用开发公司Savvy Apps CEO肯·亚尔莫什（Ken Yarmosh）表示，公司一开始是为苹果iOS系统开发应用，但随着三星设备变得越来越受欢迎，Savvy Apps员工也越来越喜欢用三星产品进行测试，公司最近将重心放在Android平台上。

“我们的战略出现了很大变化——以前是为苹果开发，现在有钱的话，最好还是为Android开发，”亚尔莫什说道，“现在是Android优先，或者是仅支持Android。”

对于三星的增长，苹果也似乎在作出回应，试图丰富其iPhone产品线。本月早些时候，有报道称，苹果正在开发一款廉价版iPhone，它可能会在今年推出。

尽管面临着来自三星的威胁，苹果iPhone上个季度销量仍然创下新高，达4700万部。美国最大的两家移动运营商AT&T和Verizon Wireless也称，假日购物季期间激活的智能手机大多数是iPhone。

“我认识的大多数人都使用iPhone。”iOS实用应用开发商App Cubby创始人大卫·巴纳德（David Barnard）表示。他还说iPhone自身的吸引力毋庸置疑，但问题在于三星攻击苹果时髦形象的策略也非常聪明。“将iPhone描述为过时产品的确是个好得不能再好的营销口号。”

剑指苹果

三星高管们是在2009年将瞄头指向苹果的，当时iPhone登陆韩国不久便成为该市场最畅销的手机。

“我们一直将目光放在诺基亚身上，”三星时任电信业务主管J.K. Shin在2010年2月致高管的备忘录中写道，“但当拿我们的用户体验与突如其来的竞争对手苹果iPhone相比，就会发现简直是天渊之别。”该备忘录于去年的审讯中公开。

数个月后，三星作出回应，推出了搭载Android系统的Galaxy S智能手机。该手机拥有数个特色功能，如FM广播和前置摄像头。它还拥有一个后来成为“王牌”的元素——大屏幕。

2010年年中，苹果推出了全新设计的配备前置摄像头的iPhone 4。该设备的销量远远超过Galaxy S，但后者也基本站稳了阵脚。

2011年，三星推出了Galaxy S II，此后还推出了多款智能手机。它将Galaxy S系列定位为高端智能手机，还新增了4条产品线——如Galaxy M——每一条都有多款型号。

去年，三星又向前迈出了一步，新增了名为Note的产品线。三星称，该产品是介乎于智能手机和平板电脑之间的设备，因为其屏幕尺寸高达5英寸以上。首款Note于2011年10月上市，一年后第二代Note诞生。[!--empirenews.page--]

三星的最新举措似乎正取得成效，至少消费者对于iPhone已经没有以往那么热衷。

26岁的加州奥克兰居民多拉·丹尼尔斯（Dora Daniels）称，她知道三星最新的Galaxy S III是因为旧金山市中心地铁站的大幅广告。“我并不想被广告俘虏，但它确实会让人想起。”她说。最近她也不再使用其旧款iPhone，转而使用Galaxy S III。