黑莓新兴市场面临艰难抉择：高端低价难兼得

北京时间2月4日消息，据国外媒体报道，《路透社》特约撰稿人戴维杜塔·崔普斯（Devidutta Tripathy）和安德赛瑞·帕拉米塔（Andjarsari Paramaditha）日前联合撰文指出，刚刚推出了备受期待“黑莓10”操作系统，以及旗下两款全新智能手机的黑莓公司必须在印度和印度尼西亚这两个关键的亚洲新兴市场中找到自己正确的前景方向。与此同时，黑莓也面临着快速推出低价手机以吸引更多低端订阅用户和在这两个对身份十分敏感的国家重建自己高端品牌形象的艰难抉择。

以下是文章主要内容：

在日前的“黑莓10”发布会中，加拿大手机制造厂商将自己的公司名正式从“Research in Motion”更名为旗下最受欢迎的智能手机产品的同名名称“黑莓”。此前，RIM已经在印度和印度尼西亚这两个亚洲国家赢得了数百万追随者，但大多都是通过销售廉价手机和月租费最低仅为2美元的套餐而获得的用户群。因此，考虑到黑莓上周推出的Z10手机在印度大约750美元的销售价格，这款机型不太可能帮助其获得太多的市场份额。

前景广阔

市场研究公司IDC驻新加坡分析师梅丽莎-舟(Melissa Chau)表示：“很显然，印度和印尼不仅仅是最大的市场，而且这两个国家在短期内的智能手机增长前景也最为广阔。不过，黑莓最近推出的这两款机型同这两个市场的消费者实际需求相去甚远。

尽管黑莓没有单独披露公司在印度和印尼的具体销量，但据IDC给出的数据显示，黑莓去年在印尼地区的手机销量仅次于美国和英国之后，印度则排名第九。

市场研究公司ABI Research分析师认为，黑莓几乎占据了印尼2012年智能手机出货量的一半，而其在全球智能手机市场的份额仅为5.3%。在印度这一全球第二大移动手机市场，黑莓的市场份额仅次于三星和诺基亚，排名第三。

在这两个市场中，当地年轻人通常更倾向于购买低价手机以及允许他们和朋友进行免费交流的BBM即时通讯服务，且几乎所有的当地运营商都提供这项服务。在推出了每天最低仅为20美分的套餐后，印尼移动运营商XL Axiata去年的黑莓用户数量增长了45%。

不过，这一情况可能即将迎来转变。

艰难抉择

因为随着WhatsApp这些跨平台即时通讯服务的兴起，以及更多廉价Android设备的进入，黑莓在当地市场的吸引力似乎正在不断下降。

来自印尼首都雅加达（Jakarta）的32岁产品设计师米奇-纳元恩(Mickey Nayoan)6个月前刚刚把自己的黑莓换成了一部三星智能机，且直到现在仍然不后悔自己所作的这一决定。

“没有黑莓我照样活得很好，因为还有WhatsApp。现在已经有越来越多的人开始使用这一服务，所以我不再需要BBM了。” 纳元恩说道。

与此同时，也有不少高端用户开始逐渐抛弃被普遍视为低端产品的手机品牌。

“当他们（黑莓）开始推出廉价手机时，这一品牌对部分对身份十分看重印尼人的吸引力便大大降低了。”驻雅加达通讯咨询师Ong Hock Chuan说道。

据IDC的统计显示，虽然黑莓去年第二季度仍是印尼第一大智能手机品牌，但在最新的排名中，黑莓操作系统的市场地位已经被Android所超越。IDC去年9月发布数据时表示，这一情况的发生部分源于黑莓10操作系统的延迟发布。据悉，Z10可能于2月下旬正式登陆印度市场，并在3月末在印尼推出。互联网流量测量服务提供商StatCounter的数据显示，黑莓在印尼的市场份额已经从2011年的20%下滑到了去年的5%。

充满挑战

在另一方面，移动运营商和用户也表示，黑莓服务所发生的宕机事件以及公司品牌吸引力的日薄西山都将使得该公司在销售Z10和配备全键盘Q10机型的时候更加艰难，即便是对于那些相对富裕的用户来说。

XL Axiata CEO哈斯努尔-苏海米(Hasnul Suhaimi)认为：“这实际上取决于黑莓10的具体表现，如果这一系统可以修复黑莓服务此前所面临的问题，那么它仍然可以在这个市场获得成功。但就现在来看，人们都在替换自己的现有设备。”

分析师认为，如果黑莓希望扭转这一趋势，该公司就必须尽快推出更廉价的设备。值得一提的是，黑莓曾在去年基于旧平台向印度和印尼市场推出了部分低端机型。

市场研究公司Gartner驻孟买科技分析师安舒尔-古普塔(Anshul Gupta)表示：“毫无疑问，Z10是一款高端产品，但印度市场并不适合这样价位的机型。我不知道黑莓具体会采取什么样的措施，但我希望他们能够在印度市场推出一些不同的机型以增加自己的吸引力。