苹果拟扩大印度业务 将增开百余家专卖店[图]

北京时间3月27日消息，据国外媒体报道，三家苹果专门经销商透露，鉴于iPhone在印度市场上所取得的成功，这家公司已经决定扩大在该国市场上的业务，计划在2015年以前将其印度专卖店的数量增加两倍，至200家左右。

这些匿名的苹果专门经销商向印度《经济时报》（Economic Times）透露，它们已被要求扩大在印度市场上的业务规模，原因是苹果计划在这个市场上展开锐意进取的扩张活动。经销商称，除了增加所谓“Apple Premium Reseller”（苹果优质经销商）的苹果专卖店数量以外，苹果还计划扩大自身在多品牌商店中的业务活动。目前，印度市场上的“苹果优质经销商”由17家专门经销商拥有和管理。

有传闻称，在上个月苹果欧洲、中东、印度和非洲销售副总裁休戈斯·艾瑟曼（Hugeues Asseman）上个月造访印度时，他已经就其中的一些计划进行了讨论。传闻称，艾瑟曼跟主要的商业合作伙伴以及经销商进行了会谈，对苹果的印度业务进行了考察，并概略阐述了这家公司的扩张计划。苹果驻伦敦的发言人艾伦·海利（Alan Hely）拒绝就这家公司的扩张计划置评。

对于由已故苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）创立的这家公司而言，印度在很长时间里都是一个低优先级的市场。但是，随着iPhone智能手机和iPad平板电脑在印度市场上销售量的大幅增长，再加上三星正在日益侵犯苹果在美国本土以及其他市场上的“地盘”，这些因素都已经促使苹果严肃对待印度市场，从而为自己找到新的增长市场。

苹果已经在印度市场上推出了一场大规模的广告运动，同时还推出了“等额本金还款法”的付款方式来刺激印度用户购买iPhone，与三星在这个市场上展开了直接的对抗。此外，最近苹果还已经开始将“等额本金还款法”扩展至iPad销售业务中去。“在iPhone取得成功以后，苹果终于认识到印度是一个庞大的市场，需要该公司加以特别关注。”一家位于孟买的苹果专门经销商说道。

就目前而言，苹果在印度市场上共有65家由经销商拥有和管理的专卖店，另外苹果还通过Croma和The Mobile Store等多品牌零售店出售自身产品。

到现在为止，苹果尚未在印度市场上开设其标志性的自有零售店。虽然印度政府已经允许苹果等单一品牌公司在该国市场上运作自有零售店，但强制这些公司必须从当地供应商那里采购30%的商品。目前，苹果尚未在印度市场上生产任何产品，因此这项30%的采购规定使其无法在这个市场上开设自己的零售店。不过，这家公司已经要求其专门经销商将印度专卖店升级至国际标准，包括设计、布局、装修等，甚至还派遣全球供应商来帮助装修这些专卖店。这些专卖店中将有很多玻璃装饰，与苹果在美国市场上的自有零售店相同。据一家参与“苹果优质经销商” 项目的专门经销商透露，重新装修和设计每个专卖店的成本预计会超过1000万印度卢比（约合18万美元），苹果将在未来一年时间里向经销商逐步偿还这些款项。

信实零售公司（Reliance Retail）是苹果在印度市场上最大的优质经销商，这家公司已经计划增加Apple iStore专卖店的数量，目前这家公司总共运营着20家专卖店。“在对自身业务进行合并以后，我们目前正计划在多处物业开设苹果专卖店。现有的专卖店和新的专卖店都将按照新的固定模式进行装修，苹果在国际范围内一些最好的零售店中就是按这种模式装修的，为消费者提供了非常卓越的体验。”信实零售公司的首席执行官布莱恩·贝德（Brian Bade）说道。

但贝德表示，信实零售公司对其想要开设多少苹果专卖店并无特定目标。“苹果的业务非常好，而且显示出了健康的增长。”他说道。贝德还补充称，信实零售公司正在寻找优质物业来开设苹果专卖店，面积在800平方英尺（约合74平方米）到2000平方英尺（约合186平方米）之间。“苹果在印度市场上有着自己的扩张计划，但我不能就此置评。”他补充道。有些业内人士觉得，苹果的扩张计划可能略微有些野心勃勃了。“将零售网络扩大到如此之多的专卖店，感觉上像是苹果在印度这样的市场上把战线拉得过长了，不过苹果肯定最了解自己的业务。”印度最大手机零售商The Mobile Store的首席执行官Himanshu Chakrawarti说道，这家公司旗下拥有1000多家零售店，其中iPhone是其第二大营收来源，仅次于三星Galaxy Grand。

在2011年和2012年的苹果净销售额中，仅有来自美国和中国这两个市场的销售额所占比例超过了10%。苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）曾多次表示，中国市场是苹果未来可实现增长的地方。他还曾在去年表示，虽然他喜欢印度，但这个国家的商业潜力则要比中国小得多。他的这番话与三星形成了鲜明对比，后者已经将印度当做是智能手机业务的主要市场之一。

但是，iPhone在印度市场上的人气度正在日益上升，促使这家美国消费者技术巨头开始对这个市场进行重新评估。在去年第四季度中，苹果面向印度市场的iPhone销售额增长了15.6%，此前一个季度为增长3.9%，这种增长与苹果采取的一些战略性举措有关。去年11月份，苹果对其全球智能手机销售模式做出了改变，不再只是通过移动运营商提供捆绑通话时间的手机，而是开始指定零售商直接向消费者出售iPhone，由消费者来自由选择任何一家GSM运营商。

“在以前，我们大多数专卖店中每个月的iPhone销售额也就是300万到400万印度卢比（约合5.5万美元到7.4万美元）；而在今天，每家专卖店每个月的销售额可达2000万印度卢比（约合37万美元）。自去年11月份以来，苹果在印度市场上售出的iPhone数量已经超过了过去四年时间里的总销售量。”一家苹果优质经销商的业主说道。

但有专家认为，苹果想要在印度市场上赶上甚至哪怕是靠拢三星都是非常艰巨的任务，后者不仅在印度智能手机市场上占据着领导地位，在全球范围内也同样是最大的智能手机厂商。按销售到印度市场上的智能手机价值计算，三星在这个市场上所占份额已经超过了38%。这家公司已经建设起了一个强大的经销网络，拥有500多家独家代理的智能手机和平板电脑专卖店，这些专卖店被命名为“三星智能手机咖啡店”（Samsung Smartphone Cafe）；此外还有350个“三星广场”（Samsung Plaza），出售这家公司所有的产品组合。[!--empirenews.page--]