赛迪顾问赫建营：运营商难改管道角色 做好管道与能力平台是关键

5月13日消息（李明）在如今互联网开放竞争的环境下，面对众多互联网企业的强力冲击，电信运营商若想提高盈利就变得愈发困难，流量/成本与收入的剪刀差正在持续扩大，运营商正在面临业务增量不增收的尴尬境地。为此，许多运营商提出了避免沦为“哑管道”、打造智能管道的转型思路。

对此，赛迪顾问股份有限公司副总裁赫建营在接受C114采访时表示，其实，运营商不想成为管道是不可能的，若想改变业务增量不增收的窘境，运营商应该想方设法去把自己的管道做好。

工信部发布的2013年1-2月电信业统计快报显示，今年前两个月虽然节日效应推动短信发送总量增长，但普通用户所使用的点对点短信下滑10.6%。1-2月，短信业务量达到1576.1亿条，同比增长0.7%，但明显低于2011年同期的5.7%，更低于2012年同期的7.6%。

从这些数据可以看出，OTT业务对于运营商的冲击非常巨大，运营商正面临成为“哑管道”的危险，如何摆脱“哑管道”的束缚就成为运营商的当务之急。在赫建营看来，“传统电信运营商正面临体质僵化、技术理念落后、包袱沉重、创新乏力的被动局面，尤其在互联网应用领域屡战屡败。”

其实，增量不增收的局面已经持续很多年，运营商近几年也已经采取了很多手段来试图改变这一局面。例如，运营商为了推进电信增值服务，建立了游戏基地、音乐基地、阅读基地、电子商务基地等等。但在赫建营看来，运营商还是很难实现真正的创新。

“与互联网企业创新不同，运营商‘电信化’的落后基因很难被根本剔除。”赫建营分析称，“运营商是很庞大的机构，一项创新需要一层层传达、部门间反复协调，造成了响应速度很慢。因此运营商很难摆脱管道的角色，若想改变业务增量不增收的现状，做好自身的管道建设才是关键。其中，能力平台的搭建可以作为一种更好的发展方向。”

针对国内三大电信运营商可能会向微信等OTT业务收费的传闻，赫建营则认为，作为国有企业，运营商的运营资金也是出自于老百姓，而且用户已经缴纳了流量费用，因此不会再向用户收取额外费用；至于运营商会不会向OTT企业收费，这要看双方的合作模式和分成模式，这恰恰是运营商做好管道的机会。

而对于即将到来的4G时代，赫建营指出，未来4G时代的开启，会有更好的网络资源，这是实现杀手级应用的基础。但未来流量的资费形式能不能吸引消费者使用新业务是运营商必须要考虑的问题。

赛迪顾问股份有限公司副总裁 赫建营