移动即是新IT：增加企业移动开支具有重要意义

北京时间7月28日消息，据国外媒体报道，随着智能手机、平板电脑和各种强大的移动应用的蓬勃发展，以移动为核心组件的全新IT时代已经来临，在这种大环境下，增加企业移动开支具有非常重要的意义。

老话说得好：“如欲取之，必先予之。”虽然这种说法在当今这个成本预算非常敏感的商业环境下似乎已经过时了，但是情况并非一直如此。遥想上个世纪八十年代初期，企业投入了数百万美元的资金购置台式机电脑，因为他们知道，计算机可以提高员工的生产力和企业的竞争力。

那么，为什么这种情况不会在移动领域内重现呢？部分原因是因为这是一个历史遗留问题。当手机刚刚问世的时候，它主要被视为做生意的成本，而不是改变商业模式的一种方法。毕竟，当时手机只能完成员工们已经能够完成的工作，比如打电话。

但是现在一切都发生变化了。智能手机、平板电脑和各种强大的移动应用已经进入主流市场，移动构成了全新的IT市场的主要组成部分。现在，企业员工能够随时随地地使用他们选择的任何移动设备访问工作数据和个人数据，这已经真真切切地改变了商业模式。

实际上，市场研究公司Gartner已经将移动认定为能够为企业提供竞争优势的关键新趋势之一。

因此，虽然现在迫切需要消除“不良开支”，但是增加移动开支的需求也在不断增长。市场研究公司IDC估计，到2015年的时候，全球37%的劳动力或13亿工人将转化为移动劳动力。这个大规模转变意味着生产力有可能大幅度提高。

但是如何通过增加移动开支来提高企业的营收和利润呢？不妨从以下5个方面来下功夫：

1、 增加智能手机以外的工具。事实证明，智能手机确实能够提高生产力，而且幅度还不小。据调查显示，企业为每位员工在移动性方面的投资为每月120美元，也就是每天4美元。同时，据最新的iPass全球移动劳动力报告研究发现，移动员工每周的工作时间平均要增加8个小时。但是这种情况有可能得到改善。如果利用平板电脑、Air Card和MiFi等工具来进一步提高员工的移动性，就可以消除生产力上的一些限制。

2、 将更多工作应用移动化。花费大量的时间和财力去研究和购买最新的应用以改善工作流程和生产力。只要工作流程中存在缺口，就投入更多IT资源去开发自己的应用。除了移动电子邮件、CRM移动化、现场支持移动化和差旅及开支管理应用之外，移动还有更多的应用空间，最终目的是让企业员工能够随时随地地进行工作。

3、 让更多的人移动化。给销售人员和企业高管配备智能手机肯定是有意义的，企业内部的其他员工是否也需要配备智能手机呢？他们能够从移动中获得的生产力增益或许并不明显。行政后勤员工、客户服务代表、营销推广员工，这些员工都不再需要坐在办公室或严格遵守朝九晚五的作息规定。在零售行业，给出纳配备移动设备就可以方便客户现场支付，而不用长时间排队等候。给企业所有员工都配备移动设备，这样每一位员工都能实时互动沟通，从而提高效率和减少通讯时的等待时间。

4、 将所有设备都移动化。可能你已经听说过物联网，但是它对你的企业有何意义呢？虽然很多关于物联网的论述都集中在如何通过互联网将恒温器或汽车等消费者设备连接在一起上面，但是也有很多案例是将移动设备与其他的计算机系统和设备连接在一起以拓展企业移动计算环境。比如，企业员工需要出国公干时，企业的差旅应用可以提醒你的移动设备管理解决方案及时修改该员工的移动服务套餐，从而可能节省下3000美元的通讯漫游费。

5、 将移动作为招聘工具来使用。员工们深知时间的价值，他们也知道企业将允许他们根据自己的生活来安排工作。很多明智的企业已经开始将移动元素融合到他们的招聘工作之中，它们为员工们提供MiFi，以便员工们可以在上下班的路上也能办公，或是在机场或家中收发电子邮件。如果你想吸引到最棒的人才，你最好开始象他们那样去思考问题。

虽然企业缩减开支的需求非常迫切，但是如果某项技术确实具有创新意义时，还是应该对它进行投资的。最后需要说明的一点是，你投资多少并不重要，重要的是你将如何进行投资。