泰国TrueMove 2G迁3G推广遭调查

北京时间2月11日早间消息（蒋均牧）泰国电信监管机构已经证实，它正在就TrueMove用户投诉的推广活动出现问题展开调查。

TrueMove迫切需要将用户从特许经营权过期的GSM网络上迁至其附属的3G网络上，承诺向前移用户提供200万部免费3G手机。

已经拥有3G手机的用户被要求切换至3G网络，被告知作为在去年10月底之前迁移的交换，他们将在12月底获得一部新的3G手机。

用户今年年初开始投诉，当他们收到一条短信说因为不符合条件他们不会获得免费的手机。

TrueMove告诉投诉的用户，他们经常没有给预付费账户充够值，或在预选期使用移动互联网服务。

电信监管机构目前介入了纠纷，并在一份声明中表示它将要求TrueMove对该问题作出解释。

“如果有证据证明True改变了条件，国家广播和通信委员会（NBTC）可以命令True履行它与用户的合同。”声明表示。

TrueMove需要在今年9月底前将用户完全自即将停运的GSM网络迁出。

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