互联网+铁塔：革新运营模式和产业生态

 今年全国“两会”让“互联网+”战略成为各界关注的焦点，而落实“互联网+”离不开通信基础设施的科学建设。记者日前从中国铁塔股份有限公司(以下简称铁塔公司)了解到，截至目前，全国多数省(区、市)党政主要领导已作出专门批示或责成有关部门对铁塔公司建设发展给予列入整体规划、开放站址资源、简化审批程序等支持。其中，有近10个省(区、市)政府与中国铁塔签署战略合作协议。

自成立以来，铁塔公司一直是舆论的焦点。出乎意料的是，伴随着质疑与争论的铁塔公司，成立不到一年即取得如此佳绩。对此，业内人士表示，诞生于“互联网+”时代，充分运用“互联网+”思维运营与合作是铁塔公司取得进展的关键。

获各省市“力挺”，纳入城乡发展规划成亮点

自去年7月18日揭牌成立以来，铁塔公司仅用4个多月的时间就迅速完成从总部到省、市三级公司的组建。业务随之进入正轨，并因破解诸多现实难题获得了省级政府的纷纷认可，拿到了三大运营商当年梦寐以求的支持力度。

2014年11月份，海南省地方政府各部门表示，今后将大力支持铁塔公司工作，积极为通信和互联网发展创造良好条件，为当地经济社会发展和助力海南国际旅游岛建设共同努力。

2014年12月，浙江省政府与铁塔公司在杭州签署战略合作协议。双方本着“发挥优势、相互促进、长期合作、共赢发展”的原则，在加大移动通信基础设施投入、加快4G移动基站铁塔建设、提升通信基础设施共享水平、建立市场化合作机制等方面开展全面深入的合作，共同实现移动通信基础设施建设的高起点统筹启动和高水平合作发展。

之后，各省市陆续给予“力挺”。其中，山东省政府八个厅局部门联合发文，明确将通信铁塔建设纳入城市整体规划，保障基础通信设施建设用地用房，大力支持农村基站铁塔建设，开放城市公共场所市政设施以支持和加快全省4G等宽带网络基础设施建设。四川省经信委则下发了《关于加快推进我省铁塔等通信基础设施建设的通知》，要求各市州经信委重视和支持铁塔等通信基础设施建设。

目前，除了大多数省(区、市)党政主要领导作出专门批示或责成有关部门对中国铁塔发展给予全力支持，很多地方政府部门正推动开放站址资源，并将通信基础设施建设纳入城乡发展规划。

“互联网+”打造开放合作空间，构建全新生态

“铁塔公司的业务尽管是传统性业务，但由于是直接从三大运营商脱胎出来，本身就带有部分互联网的技术基因，又恰逢在事实已经证明互联网思维能为企业发展注入更大活力的时期降生，其战略制定、组织架构、生产运营模式等各个方面，自然会借鉴甚至直接采用互联网的思维，即按照政府工作报告中所提出的‘互联网+’的概念设计构筑我们的运作模式，和合作共赢的产业生态链。”在日前举行的“铁塔共建共享的创新与合作”专题峰会上，铁塔公司副总经理董晓庄如此表示。

如今，“互联网+”思维、互联网的管理和经营模式已经渗透到人们生活中的各个方面，并继续快速地向传统行业渗透和融合。铁塔公司的“互联网+”作用也正在显现。据记者了解，在铁塔公司努力下，各省市政府提供的支持政策可概括为以下几个要点：一是将铁塔基础设施建设提高到战略层面予以重视和强调;二是铁塔设施建设等同于民生层面进行落实与布置;三是统一组织领导，建立相应的工作机制;四是贯彻到职能层面横向延伸纵向深入;五是强化在治安保护和科普宣传的带头践行。

除了积极沟通获得政府“力挺”外，铁塔公司还加强了产业链的开放合作。在对产业链的开放合作上，铁塔提出了网上商城阳光采购的思路，建立企业级的采购信息系统与电子商务平台。对社会化程度高的办公用品和综合物资，通过采购系统与社会上的电商对接直接的网上采购。

而在铁塔公司内部，也是充分借鉴互联网的管理模式，运用互联网思维创新企业的运营管理。首先，互联网的一个典型特征是扁平化，铁塔公司第一步便运用扁平化的方式搭建了组织架构。而在指导思想上，铁塔公司明确提出了对运营商建设需求100%满足的服务目标。在具体行动上提出了以“单塔核算、终身负责”为抓手的“因为专注、所以专业，因为专业，所以卓越”的项目管理方法和质量目标。在支撑手段上，运用互联网的平台思想，借助社会化的云平台，自主开发集中一体化的IT系统，形成全公司的统一平台，所有员工在此同一平台上工作，按照统一流程、统一服务、统一标准、统一质量的规则，保证运行机制创新的落地实施，以及资源配置的及时优化。

应该说，虽然还是业界的新兵，但利用“互联网+”思维构建公司创新发展公司，铁塔公司迈出了重要的第一步。尤其，政府的“给力”是对铁塔公司积极意义和运营机制的一种最好认可。