韩国5G商用已满月：无法使用的5G让用户爱不起来！

从去年12月1日午夜起，韩国正式进入5G时代，至今已经满1个月，但受到民众关注的程度却比预期的少，韩媒《MoneyS》将民众对于5G的冷感，归咎于现在韩国的5G服务“无用之外，又无法使用”。

据韩国财经媒体报导，会有这样的问题，主要是来社会对5G的关注度依然不高。据上个月LG U+发表的“5G认识调查”，3700名民众中有76%的人表示不清楚5G的优点。选择观察身边的人使用5G服务反应，再决定是否要使用5G服务的人也将近一半，达到49%。

有趣的是，这结果和去年4月调查的“5G消费者认知”并无太大差异。当时市调公司Consumer Insight以3690名手机用户为对象进行调查，结果有86%的人对5G不太了解或首次听到。

之前韩国三大电信为了抢占5G市场竞争优势，一直对5G的商用化大力宣传，但由于B2C(企业对消费者)的商业模式没有释出任何计划，因此宣传效果并不明显。加上目前电信公司向企业提供的5G服务是由移动式路由器提供，一般民众不能使用。整体而言，要说韩国正式进入5G时代也有点牵强。

虽然华为、小米、三星电子、LG电子等企业正如火如荼地展开5G智能手机的开发竞争，但即使手机上市，也不代表能享受5G服务，目前还没有电信推出普通用户的5G方案，这也代表着，即使手机具备5G的高速度、高联结、低延迟等特性也无用武之地，外界分析也指出，这样的情况会对5G市场规模产生不良影响。

业界相关人士也指出，手机厂商们将竞争的关键押在今年3月5G手机推出之际，但是现况是有5G手机也无法享受5G网络的优势。他也补充：“消费者们普遍认为，目前LTE的网速够快，没有一定要使用5G的必要。”

在5G正式商用化前几天，11月24日于KT在首尔阿岘分公司发生的火灾也给5G服务泼了冷水。火灾瘫痪了首尔5个地区、京畿高阳市一带的网络，让韩国三大电信紧急取消了新闻发布会和5G服务介绍活动。

虽然经过11天左右的抢修，大部分通信服务已经恢复正常，但火灾一案已经让民众对电信公司的网管能力失去信心。就在发展超高联结的5G时代前夕，不少人开始对电信公司的网管能力感到担忧。

业界相关人士表示，在5G服务即将开通之际发生火灾，让消费者失去了对电信厂商的信任，再加上消费者很难体会到5G的优势，因此在3月份5G智能手机上市之前，电信企业们能挽回多少信任将会是成败的关键。