新加坡运营商锁定客户 竞推短信转发服务

新加坡三家移动通信公司从10月份起开始提供手机短讯转
发服务，当手机用户转用新的电信公司后，别人发给旧号码的手机短讯（SMS）将自动转发到新号
码，用户不需支付任何每月订费也能得到转发服务。



手机短讯在新加坡受到普遍受欢迎，但转换运营商和手机
号码后，如果没有手机短讯转发服务，使很多人不愿更换运营商。短讯转发服务的推出，是导致近
两个月来电信公司不断出招推出新价格计划和增值服务的原因。第一通和新电移动都已经提供有免
费接收来电的价格计划，为的是预期在手机短讯转发服务到来后，留住现有顾客并抢占更多市场份
额。星和公司也加强了现有的价格优惠，大幅度增加了两个价格计划的免费手机短讯数目，并推出
了本身的网上手机短讯增值服务。


分析人士认为，电信公司推出的这一业务可借此“锁住”
一些顾客，并争取更多顾客。但运营商指出，各公司针对短讯转发服务的竞争行动自8月以来便展
开，新价格计划至今获得顾客的良好反应，但用户没有马上大批流动，因为用户仍受合约所限，现
在就预测客户流动率的上升为时尚早，但不排除接下来各公司再一轮激烈的行销竞争的可能。



摘自　eNet