深化智能医疗服务体系以保障区域居民的医疗健康

新冠疫情使全球的医疗服务系统受到了震荡，面对面的医疗服务急剧下降，但同时也使得数字化医疗受到社会的普遍关注。在调研中，中国医疗健康领导者指出，中国医疗系统在技术研发和创新方面的投入成果是其应对疫情危机时主要优势。在应对危机的同时，中国医疗健康领导者们也在积极谋求行业发展。他们十分关注“新基建”浪潮下，5G、物联网、云计算、人工智能等新技术是如何为广大健康人群、疾病患者和医护人员带来更多有意义的创新。同时，在着手适应疫情防控新常态的过程中，中国医疗健康领导者们也在积极寻求面向“价值型”医疗模式的转型。不同于传统将接诊量作为重要指标的医疗模式，“价值型”医疗模式顺应国家医保支付方式改革的方向，强调以更低的成本为患者提供更好的诊疗效果。

医疗器械及医药保健产品人流涌动，各类“全球首发、亚洲首发、中国首发”的新产品、新技术数量远超前三届、创新解决方案令人目不暇接，重磅签约接踵而至……伴随着各家跨国企业发展重心逐渐转移至中国，这些企业也开始寻思如何“盘活”中国这个大市场。从加速构建生态圈到创新孵化以培育更多新潜能，新增长点，这些企业已经以产品为支点，以5G、AI等智能化、数字化技术为线，上承高端市场，下接基层，织起了一张全新的医疗网络。

5G技术赋能智慧急救，通过与市急救中心进行对接，实现一键呼叫、智慧调度……在智慧急救体验区，参观者看到救护人员是如何通过车载会诊设备可远程获得专家指导，从而争取急症抢救的宝贵时间。未来的智慧急救将实现“患儿未到，信息先到”，院前急救信息同步院内，辅助急诊医护人员做好相应准备，实现患儿“上车即入院”的急救新模式，从而提高救治成功率。

有研究数据显示，中国近70%的医疗资源用于近4亿的慢性病患者，如何引导这些患者向基层医疗卫生机构转移，能够确保其获得及时、优质的关护服务，成为未来医疗服务的重点，也是分级诊疗的关键。疫情防控常态化背景下，中国医疗健康领导者正设法加强并巩固国家医疗健康系统，突破院内外壁垒、将医疗关护拓展到院外将有助于减少成本开支并提高医疗服务可及性。这一措施不但解决了中国三甲医院或位于一线城市大医院人满为患的问题，更是解决了基层老百姓看病难的问题。很多一流医院突破院内外壁垒、将关护从医院拓展至社区或有望缓解其就诊压力。

数字化医疗实现了跨越式增长，主要得益于政策环境的完善、新冠疫情的催化和患者就医体验持续提升的刚性需求。这种需求的暴涨，给中国医疗健康领导者们增添了更多发展数字化和人工智能的信心。

医生和患者的管理需要优化管理，提高效率，制定有效的在线执业医师管理机制是互联网医院医疗服务管理的核心，互联网诊疗患者管理的关键是患者的在线连接和患者的维护。网络医院的建设过程还面临着许多其他挑战，政策类包括常见病和慢性病难以界定、医生多点执业、医保支付对接等;技术挑战包括生态链无法实现互联互通、地区间合作程度不高、远程医疗利用效率有限等。网络医疗健康已经成为国家重点战略，网络医院监管政策明确，地方政府开始拥抱网络医院。互联网医院未来发展的方向是通过互联网云平台进行医疗、药物、危险健康医疗的闭环，也就是线上的“健康维护组织”(HMO)模式。我们设想在未来智慧城市的框架下，政府带头，制定医疗保障政策和监管制度，协调区域资源，在区域内建立疾病预防体系，升级区域应急医疗健康体系，深化智能医疗服务体系，以保障区域居民的医疗健康。