高科技给智慧医疗建设提供了无限发展动力

在国家“十四五”规划下，在智慧医疗等重点领域开展试点示范，优先推动卫生等高价值数据集向社会开放已成为行业风向标。德勤报告《超级智能城市2.0，人工智能引领新风向》中也显示，智慧医疗领域表现出了较强的发展潜力。

思必驰作为国内专业的对话式人工智能平台公司，依托全链路智能语音技术推出的软硬一体化智慧医疗解决方案，旨在赋能医疗行业，共建智慧城市，目前已落地多家医院，助力医疗服务数字化升级。

就诊场景全覆盖，建设智慧型医院

综合运用物联网、云计算、大数据、人工智能等先进智能技术，智慧医疗实现患者与医疗人员、医疗机构、医疗设备间的互联互通和信息共享，实现医疗资源的高效配置。

作为挂号渠道之一，12320热线在卫生服务行业中的作用明显，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道。思必驰在与苏州市卫生计生统计信息中心合作的坐席智能助理项目中，为12320热线提供智能辅助挂号及服务质量管控两大功能，大大提升了12320热线话务员的工作效率及市民的满意度。

服务质量管控功能可以对服务的电话录音、在线文本服务数据进行质控和分析，实现质控智能化。相较于传统质控，智能质控更加便捷高效且无遗漏，并且对服务质量、服务合规等方面的服务测评及多维度数据分析，为考核及管理决策提供数据支撑。

舟山医院5G智慧健康体验站依托5G边缘云及5G网络，分别设置了三维重建建模平台及AR眼镜、院前急救应急调度平台和自助体检区。市民只需刷一下身份证，就可以享受测血压、血氧、心电图等自助式体检服务。

三维重建平台则利用5G边缘云技术，实现了对人体医学数据的三维建模分析，医生和患者只需戴上眼镜就可以看到全方位立体影像数据。以往医生在与患者或家属讲解术前情况、术中存在的风险以及术后愈合时，拍的片子都是二维的。现在有了三维影像，只需戴上AR眼镜，在平板电脑上对全息模型进行放大、缩小、旋转、移动等，还可以将不需要的组织部位调低透明度或者隐藏起来，能更加直接明了地阐述患者病情，提升医生与患者的沟通效率。

海岛远程医疗服务，让患者不出小岛就能让大医院专家就诊

2021年，舟山医院开启5G智慧医疗，计划在未来两至三年内实现院内院外的5G智慧急救、远程会诊、远程B超、院内数字病房等系统建设，全面贯通院前、院内和院外三大应用场景，打造具有舟山特色的山海5G远程医疗和智慧医疗应用体系。

医疗质量是医院赖以生存与发展的生命线。朱立峰指出：“对医疗大数据的深入分析，及在此基础上构建的AI应用大大改变了医疗质量管理的形式和内涵。”

首先，医疗质量管理模式从过去的终末管理转向过程管理。重点体现在这些应用领域：一是前文提到的基于AI的CDSS(AI-CDSS)。基于对患者完整病历数据进行智能识别分析，通过与医学知识库映射，AI-CDSS可智能判断患者疑似疾病并推荐相应检查、治疗、评估表等，辅助临床制定规范化、个性化诊疗方案;并全程动态监控在院患者，根据病情发展及时优化或预警治疗方案。当医生开具医嘱时，系统会根据病历数据自动审核医嘱合理性。虽然看似基础，但如果决策辅助能贯穿整个诊疗过程每个环节、细节，将为临床提供巨大便利。

瑞金医院应用惠每静脉血栓栓塞症(VTE)智能防治系统和脓毒症(Sepsis)临床风险管理系统，根据病历数据对全院患者进行自动风险分层，并推荐中高危患者预防措施;实时、动态监测每位在院患者，预测患者病情发展趋势和VTE、Sepsis发生风险，及时预警和处置质控。此外，房颤患者出血风险评估以及是否需要抗凝治疗……这些重点医疗安全指标都有相应的监测机制。

二是影像辅助诊断。检验检查科室常年面对大量患者，基于各类影像数据构建的AI辅助诊断工具通过为医生提供基础性建议，一方面提升工作效率，另一方面也能帮助医生弥补一些问题和错漏。