发展智慧医疗，推动打造患者就医全流程智能服务

1月6日，上海市同仁医院与科大讯飞战略合作签约暨长宁区医疗人工智能创新实验室揭牌仪式在沪举行。双方将在改善就医体验、创新医疗服务模式、大力发展智慧医疗等方面，充分发挥同仁医院面向大虹桥、辐射长三角的独特的区域医疗中心优势，结合科大讯飞在人工智能核心技术和行业应用方面的领先地位，探索人工智能在医疗业务场景的创新应用。

当日，“长宁区医疗人工智能创新实验室”也揭牌，将以探索人工智能技术成果的产业化机会为契机，构建长宁区医疗人工智能汇聚融合新环境，更好助力“健康上海 健康中国”。

根据协议，未来双方将建设医疗人工智能服务能力中台，以智能语音处理为核心，加强人工智能+医疗智能化应用探索，围绕患者全流程就医服务，为患者“诊前”、“诊中”、“诊后”AI智慧就医应用赋能。

在病患智慧服务建设上，完善以患者为中心的覆盖诊前-诊中-诊后的全流程便捷就医服务闭环，为高龄老年患者提供全流程、无障碍的就医体验。

在医生智慧医疗建设上，加强人工智能语音技术、大数据与机器学习技术在临床各医疗业务场景深度应用，进一步提升医生服务效率，提高医疗质量。

此外，还将构建区域医疗智慧一体化建设区域医疗，打破医院围墙壁垒，打造区域预防-保健-诊疗-康养一体化移动在线协作网络，促进分级诊疗制度落地。

星际互动医疗分诊智能化中枢管理平台后台管理模块主要包含有排队叫号、信息发布、语音呼叫、触摸查询、专家排班、微信预约、智能导航导诊、自助报告打印、自助缴费等功能模块的业务管理。

其中，星际医疗分诊导引系统需要获得挂号表单，需要与医院HIS系统之间建立的接口通信，也可以根据实际项目具体需求，对医院HIS系统厂商开放我方数据库，允许合作方对数据库直接操作，技术实现上，系统遵循标准HL7接口，支持中间表方式、DLL调用方式实现与HIS的数据交换，读取患者基本信息及挂号就诊信息。

医院排队叫号系统嵌入TTS语音搜索引擎技术，使系统能够同步、清晰和准确的发音，支持患者和医生姓名呼叫，支持中文、英文和数字的语音合成，并将页面信息、文本信息直接合成为语音信息;合成语音的语速可调节，并且支持句中个别字、词的语速可独立调节，实现对同一诊区内的各个喇叭进行独立控制，即同一诊区内的各个喇叭可同时广播相同内容，也可广播不同内容。

作为“互联网+医疗健康”的领军者，浙大邵逸夫医院是国内最早开始探索互联网+医疗系列的实践者之一。“邵医健康云平台”就是这样一个集成云计算、移动互联、大数据、物联网和人工智能等新一代信息技术建设的智慧医疗健康服务平台，以服务患者为出发点、畅通医生服务患者的全流程为目标的区域医疗协作全新模式;以自由联盟、共享共赢的方式整合区域医疗资源，同时对接药品、保险和第三方检验/检查中心等健康产业资源，共同打造区域协同的医疗健康服务体系，不断改善群众的就医体验并提高获得感。

据了解，该平台自2015年4月17日上线以来，接入了浙江省11个地区、82个县市区、300余家医疗机构，核心业务总量突破 250余万单;同时并推广应用至全国31个省市区、6000余家医疗机构，注册医生超30万人，累计服务患者3亿人次。在协同推进分级诊疗、医疗资源下沉、基层医疗服务水平提高以及大众就医体验提升等方面发挥了积极作用，也已成为“互联网+”协奏医改的行动典范。