e络盟2022年展望：人工智能有望引发新一轮数字转型浪潮

在过去的一年，全球半导体行业的发展放缓了脚步，芯片短缺、供需失衡等话题无疑成为了2021年最热的话题。

那么，在新的一年里，半导体产业发展又将存在着哪些新的机遇、新的挑战？芯片短缺情况是否将在2022年得到逐渐缓解？带着这些问题，21ic采访了e络盟大中华区销售总经理黄学坚先生。

（e络盟大中华区销售总经理黄学坚）

1、回顾2021年，贵公司遇到了怎样的挑战？贵公司在过去一年的表现如何？

疫情之下，全球制造业产能遭受重创，电子元器件行业持续面临供需失衡和价格上涨问题。同时，集装箱滞港、交运人力不足、恐慌性订购等多重原因迫使全球供应链中断，从而影响了整个产业链条。这也促使许多国内生产厂商纷纷寻求相关替代产品，其中包括国产替代。

疫情显然也改变了客户的采购行为，这反向影响了供应链体系。客户选型更为慎重、采购渠道更为多源、采购条款更为细致。这就要求分销商深谙他们的需求变化，并能予以配合及时响应市场需求，这在充满各种不确定因素的当下可谓极具挑战。

然而，尽管全球疫情管控、供应链中断，e络盟在过去一年中却取得了显著的业务增长。由于整个电子元器件市场在2021年一直处于一个供应驱动状态，伴随着货期延长，导致全球各地的订单数量剧增。大量厂商和客户多方订购所需芯片产品，甚至不得已而寻求可用于当前设计的替代产品。e络盟的高品质服务分销模式恰恰能够满足这些厂商和客户的迫切需求。我们在全球的多个配送中心拥有丰富的现货储备，可在全球范围内调拨给予应急补缺，同时我们还提供订单排期计划服务。

此外，我们建立了一个强大的电子商务平台。与前一年相比，我们的线上交易规模取得了两位数的强劲增长。我们持续投资改进电子商务平台功能，以确保为全球客户从设计到生产的整个流程各个阶段提供优质服务。我们很大一部分客户都是通过网上选料，随后在我们的电子商务平台下单采购，我们的国内线上交易份额约达40%。

2、您认为，电子元器件货源短缺、涨价问题何时能够缓解？贵公司是否面临货源压力？

目前，受多重因素影响，整个电子元器件市场仍然面临着严峻的缺货问题。从“芯片荒”开始，有源元件系列也不例外，包括逻辑器件、功率放大器、LGBT、MCU等都出现了延期交货。由于汽车、物联网、智能设备等各种应用对电子元器件的需求日益增加，多层陶瓷电容器（MLCC）、电阻等元件也供应不足。

尽管难以预测供应紧缺持续时间，但大多数业内人士认为这种情况将持续到2022年，部分同行则认为这种情况将持续到2023年，并将在2024年趋于平稳。为此，我们需要厘清半导体供应链地理分布，以便能够更加灵活地应对类似新冠疫情事件的冲击，同时还应丰富产品品类来满足当前市场需求。

我们的产品投资策略将有效确保帮助客户应对各种挑战。过去两年间，也正是因为我们持续大量投资现货库存才让我们得以帮助客户应对诸多不可预测性困难。当前，e络盟较以往更大的库存规模能够保障客户更快地获取所需产品。此外，我们的客户还可以获益于母公司安富利的专业资源以及供应链信息。

3、展望2022年，您比较看好哪些新兴应用市场？

疫情加快了许多应用的发展进程，尤其是医疗和个人保健领域，市场规模激增并将继续增长。同时，数字化应用也正在飞速发展，已逐步渗入人们生活的方方面面并影响了大众的消费行为，如居家办公、购物以及推动数字化进程的所有基础设施技术，包括智能手机、笔记本电脑及服务器等。

此外，随着中国提出碳中和零排放战略目标，电动汽车、风能、太阳能等新能源应用无疑将成为未来几年的重点发展领域。

另外，自动驾驶、人工智能、5G、增强和虚拟现实（AR和VR）、大数据、机器人技术、物联网等应用的发展，将推动全球半导体产业在未来十年保持强劲增长势头。特别是人工智能，有望引发下一波数字转型浪潮，企业应该全力做好准备。一些早期实施数字化转型的企业已经获益，这使得其他公司更迫切地加快数字化转型。

4、2022年，贵公司针对中国市场有哪些规划和布局？准备在哪些方面重点推进？

为应对日益增长的市场需求，我们将提供多样化支持，并持续为客户的整个设计流程提供最优质服务，无论是在人工智能、物联网、5G还是其他应用领域。除了加大投入提供增值服务，我们还将继续投资加强核心业务，特别是扩大我们产品库存的广度和深度。我们在全球设有超13个配送中心（含安富利共享库存），并提供订单排期计划服务。所有这些举措将保障客户能够更快地获取所需产品。

此外，由于疫情导致客户的采购方式明显改变，因此，我们将持续投入提升电子商务平台功能，包括搜索功能、网速、自助服务、订单跟踪等。另外，由于采用远程办公模式，采购专员也更加依赖在线工具。e络盟将持续为采购专员提供免费的超易用电子采购工具，如iBuy在线采购系统。

未来，我们还将着重拓展客户群，特别是中小客户群。我们还将借助母公司安富利的资源，进一步加强合作，以扩大业务规模。此外，通过投资网站建设、优化网站功能，我们确保为全球客户从设计到生产整个流程的各个阶段提供高质量服务。之后，我们还将继续提升数字化能力，以便通过电子商务渠道推动更多业务发展。