中国电信公布了2021年主要运营数据：累计净增5G套餐用户数1.0130亿户

日前，中国电信公布了2021年12月主要运营数据。12月，中国电信移动用户数净增49万户，移动用户数累计3.7243亿户。其中，5G套餐用户净增904万户，5G套餐用户数累计1.8780亿户。

有线宽带业务方面，12月中国电信有线宽带用户数净增39万户，有线宽带累计用户数1.6971亿户。固定电话业务方面，12月中国电信固定电话用户数净减16万户，固定电话累计用户数1.0664亿户。

2021年全年，中国电信累计净增移动用户数2141万户，累计净增5G套餐用户数1.0130亿户，累计净增有线宽带用户数1118万户。

日前，三大运营商公布了2021年用户发展情况，可谓几家欢喜几家愁。

据三大运营商公告，截至2021年12月底，三大运营商移动用户总数达16.46亿户，12月净增37.4万户，全年累计净增4772.8万户。

其中，5G套餐用户总数达7.3亿户，12月净增2684.5万户，全年累计净增4.07亿户。5G套餐用户渗透率达44.35%。

截至2021年12月底，三大运营商固网宽带用户总数达5.05亿户，12月累计净增14.3万户，全年累计净增4991.6万户。

12月20日，国务院新闻办公室举行了新闻发布会，公布了2021年通信业发展情况。据悉，去年全年电信业务收入规模达到了1.47万亿元，同比增长8%，增速同比提高4.4个百分点，电信业务的总量达到了1.7万亿元，同比增长27.8%。累计建成开通5G基站达到142.5万个，5G手机终端连接数也达到了5.18亿户，千兆光网覆盖到了3亿户家庭。

对于2021年12月成绩单，三大运营商都有苦水要倒，特别是对于移动业务。

据三大运营商公告，12月，中国电信单月净增49万户，中国联通单月净减22.5万户，中国移动单月净增10.9万户。从2021年全年成绩来看，三大运营商单月净增用户数都有波动，但是如此同步的“增长失速”，2021年仅有三次，分别是2月、11月和12月。

特别是2021年最后两个月，三大运营商出奇一致地陷入增长瓶颈，两月净增总数不及10月份的零头，甚至中国联通和中国移动还在11月同时出现移动用户净减少的情况。

值得注意的是，这样的情况在2019年已有苗头，2020年开始大规模出现。伴随而来的是全年累计净增长数也在逐年递减。显然，移动用户增长天花板效应越来越明显。

尽管如此，从移动市场格局来看，中国移动仍以58%的市场份额遥遥领先，中国电信和中国联通分别为23%和19%。

移动用户的发展情况尤受关注。从移动用户整体规模来看，中国移动依然占据优势。不过值得关注的是，自从2018年中国电信实现“逆袭”、取代中国移动成为移动用户增量市场上的“老大”后，中国电信不断扩大自己的优势，推动自身在整体用户市场中的份额不断提升。

2021年依然如此，在移动增量市场，中国电信占据C位。来看具体情况，2021年，中国电信净增移动用户2141万户，中国移动净增1497.4万户，中国联通净增1130.4万户。计算下来，三家运营商在移动用户增量市场上的占比为：中国电信45%、中国移动31%、中国联通24%。

随着人口红利的消失，移动通信市场的基本面已经发生变化，个人通信和家庭智慧通信更加紧密结合在一起。一直以来，中国电信力推融合套餐，不仅向用户提供流量、光宽、视频、通话时长等基本服务，还有全屋WiFi、家庭云等增值服务，而且通过主副卡的方式，让全家人共享这些产品和服务。这得到用户欢迎，加之携号转网政策从2019年全面实行后，方便用户转网。虽然目前各家运营商携号转网的数据是行业内的“高度机密”，但是业内普遍认为，中国电信是携号转网的大赢家。

同时，也可以看出，2021年国内移动通信市场相比2020年明显回暖。

2020年，中国移动和中国联通都出现了移动流失状况。中国移动全年流失835.9万户移动用户，这是公司史上第一次出现移动用户负增长的状况。中国联通全年流失移动用户1266.4万户移动用户，超过2015年1244万户流失规模，创下新纪录。只有中国电信表现稳健，是三家运营商中唯一一家保持移动用户正增长的运营商。中国电信2020年一共净增1545万移动用户。

2021年，三家运营商都实现了移动用户规模的正增长。中国移动和中国联通自不待言，扭转了2020年用户流失的状况，中国电信2021年移动用户2141万户的竞争规模也明显高于2020年1545万户竞争规模。

中国电信(00728.HK)公告称，2021年12月移动用户数约3.72亿户，当月净增用户49万户，当年累计净增用户2141万户。其中，5G套餐用户为1.88亿户，当月净增用户904万户，当年累计净增用户1.01亿户;有线宽带用户为1.7亿户，当月净增用户39万户。

中国移动(00941.HK)公告称，移动业务方面，2021年12月客户总数累计到达9.57亿户，当月净增数10.9万户，2021年累计净增数1497.4万户;4G客户数累计达到8.22亿户，5G套餐用户数累计到达3.87亿户。

有线宽带业务方面，客户总数累计到达2.4亿户，当月净增数-45.9万户，2021年累计净增数2978.5万户。

中国联通(00762.HK)公告称，移动业务方面，移动出账用户累计到达3.17亿户，移动出账用户当月净减22.5万户，移动出账用户当年累计净增1130.4万户。其中，5G套餐用户累计到达1.55亿户，5G套餐用户当月净增538.4万户，5G套餐用户当年累计净增8409.8万户。

固网业务方面，固网宽带用户累计到达9504.6万户，固网宽带用户当月净增21.2万户，固网宽带用户当年累计净增895.1万户。