我们在享受5G便利的同时也该思考一些事情

自从5G时代来临以后，国内三大运营商都在不遗余力的建设5G网络，为的就是能够给用户提供更好的网络环境。从2019年的5G建设到2020年的大力推广，不得不说运营商的速度确实比较快。但是在这当中也引起了不少用户的不满甚至是反对。

5G建设过半，三大运营商开始大力推广

首先就是5G套餐变更问题，我们都知道，虽然如今5G网络建设进度已经完成过半，不少用户也都用上了5G网络。但是对于绝大多数用户来说，如今的5G网络使用起来其实和4G没有本质上的区别，无非就是网速变快了一点，仅此而已。因为现在并没有开发出相关的5G应用，所以普通用户几乎无法发挥5G的全部实力。

同时，由于部分地区的5G信号不稳定，所以即便用户用上了5G手机，但是频繁的4G和5G切换也导致手机耗电量大幅增加。这也导致不少用户在使用5G手机的时候，第一件事就是先把5G开关关闭，用4G网络使用。

而三大运营商自然也深知这种情况，但为了提升5G用户数量，所以部分运营商在用户不知情的情况下自动给用户的4G套餐升级为5G套餐，这对一些用户来讲是非常难以接受的。而说到这里就涉及到了另外一个问题，那就是5G套餐的资费问题。

物联网用户虽然数量巨大，然而给运营商带来的收入却极其有限，中国移动公布的2020年业绩显示物联网业务收入仅有95亿元，占当年整体收入7681亿元的比例只有0.1%。物联网用户带来的收入如此之低，在于物联网用户的ARPU实在太低，三大运营商的物联网用户ARPU都只有1元钱上下，中国电信的物联网用户ARPU更低至0.76元。

事实上对于运营商来说，2B业务的收入占比向来不高，2018年全年营收超过8400亿元人民币，其中政企业务全年业务收入725.55亿元，占比不足9%，手机用户才是它们的主要收入来源。

通信设备商同样出现类似的情况，积极推动企业业务发展的华为公布的2020年业绩显示企业业务收入1003亿元，占整体营收的比例为11.3%，依靠通信设备业务起家的它在发展手机业务之后，手机业务的收入迅速超越了通信设备业务，2020年负责手机业务的消费者业务收入达到4829亿元，占整体营收的比例54.2%。

这一切无不显示出2B市场的发展其实远不如2C市场，2C业务更容易迅速发展壮大，而且2C业务的利润更高，这是众多企业都积极往2C市场发展的原因。

2B业务发展不容易的原因在于企业考虑的首先就是自己的生存，生存的首要考虑当然就是挣钱，如何挣钱呢?当然是尽可能降低一切成本了，如此2B业务挣钱自然不容易，这也是为何运营商拥有的物联网用户接近手机用户数，但是为运营商贡献的营收却只有手机用户的几百分之一。

2021年11月，中国移动开启5G消息对外开放试商用。中国联通也于2021年11月在全国范围内启动5G消息试商用。截至目前，三家运营商均已经具备了5G消息的商用条件。“5G消息必将成为助推全社会数字经济产业升级和高质量发展的新动力。”中国电信副总经理唐珂表示。

计费标准尘埃落定5G消息进入实质性发展

“目前，针对个人用户，实行接收免费，发送与现行的短信收费规则相同。对于企业客户，则会根据发送和使用5G消息的类型进行分配，但是用户接收和回复企业消息是免费的。”中国电信市场部副总经理张小军在中国电信5G消息正式商用发布会上介绍道，“为了促进用户体验5G消息业务的全新魅力，中国电信还将在一定时间内提供免费体验包。欢迎大家开通和体验中国电信5G消息业务。”

不同于中国移动与中国联通的试商用，此次中国电信正式商用5G消息明确了更多业务细节。据张小军介绍，中国电信5G消息从具体的业务形态可分为个人5G消息和行业5G消息两大类。

对于个人用户，5G消息无需下载任何APP，以终端原生的方式提供统一的个人服务入口，使用起来更加简单、快捷、安全、方便。未来，中国电信将提供5G消息业务套餐，向用户逐步开放5G消息服务，积极探索多种计费方式和模式，鼓励并引导个人用户使用5G消息，培养5G消息用户的使用习惯，进一步丰富5G消息的业务形态，持续提升终端使用的体验。

对于行业用户，5G消息所触达的范围更加广泛，内容更加丰富、安全，即开放、安全、闭环的特点，能够为行业用户提供丰富的服务能力，可实现搜索应用、在线业务咨询、产品购买、支付等应用场景，极大地降低了企业获客成本，丰富了社交交互手段，为千行百业的数字化作出积极贡献。