二维码技术服务我们的同时也带来一些弊端

“19元充值100元话费。”前不久，天津市民王先生在收到的快递盒上发现这则二维码广告。他觉得很划算，扫码并按广告指引支付了19元，结果根本没有充值到话费，而是显示其开通了某App会员。

王先生把自己的遭遇告诉了身边的朋友，发现不少人都遇到过快递盒上的二维码陷阱——有的充值后没有得到相应的优惠，有的下载了一堆App也没有获得奖品。

近日，记者来到天津市河东区多个快递站点，随机选择了30个快递包裹看到，其中有四成左右的快递包裹上印有二维码广告，内容包括：“天大的秘密!扫一扫可以领100元”“先别拆!扫码领大额现金红包”“别扔!扫码1元抽手机”等。

那么，这些快递上的二维码广告到底是谁贴上去的呢?

一名负责投放快递单广告的业内人员告诉记者，他们和电商平台、快递公司都有合作，商家可以直接通过系统把额外添加了广告的快递单打出来，可根据不同节点、活动区域投放，一天最多可以保证发5万份。还有线下快递单广告投放业务，即通过不干胶外贴在快递包裹上，甚至可以单页放置在快递内部。至于投放的都是哪些广告，“只要不违法都可以，也没有什么审核”。

而多位消费者投诉称，被骗后与快递公司交涉，对方称广告不是自己发布的，自己不需要为此负责，也无法为其解决问题。对此，广东瀛尊律师事务所律师翟东卫认为，快递公司有责任和义务对快递单上的广告内容进行审核，确保其不侵犯消费者合法权益。

对于具有共性、影响广泛的快递二维码广告违法侵权问题，邮政、市场监管等部门应该积极介入，加强排查，开展全面整治，找出违法广告的投放源头，确定责任环节，依法处置，该约谈约谈，该处罚处罚，该取缔取缔，该曝光曝光，并辅以失信惩戒措施，拉出广告“负面清单”，划清法律底线和边界，倒逼商家增强自律意识，远离违法侵权情形，规范广告营销行为。

作为关键主体的快递公司应承担把关责任，拒绝与不良商家进行广告合作，在收件时对二维码广告进行查验，发现广告涉嫌违法侵权问题，不允许商家粘贴广告，或者采取必要的清除、屏蔽措施，并及时报告监管部门。消费者面对快递二维码广告的诱人“福利”也应该多一分理性，少一分冲动，不随意扫码，遭遇二维码陷阱后，则应向市场监管部门、消协投诉举报，积极维权。

快递二维码广告本没有问题，有问题的是广告中的侵权套路和陷阱。相关各方只有以问题为导向，共担责任，形成合力，才能给快递二维码广告全面“排雷”，把快递二维码广告推入规范健康发展的轨道，给消费者营造一种诚信、绿色、安全的广告营销环境。

南京市民胡女士的父亲，在小区给电动车扫码充电时，莫名“被投保”了两份保险，一份255元，一份156元。相关保险经纪公司总部位于北京，南京消费者想退保并不容易。在向多部门投诉后，胡女士最终退保。记者实地体验发现，目前充电桩安装公司已进行整改，设置在充电页面上的保险广告已消失。律师表示，保险经纪公司的做法有一定的违规性;此种销售方式易引起理赔争议。保险资深代理人认为，此投保流程有误导可能，投保人如果后期出险，也可能难以理赔成功。

安装公司已经整改 页面上保险广告已消失

据了解，迎宾村的充电桩是由南京唯捷豪公司所安装和维护的。迎宾村所在的南京市建邺区莫愁湖街道蓓蕾社区，已与该公司联系令其整改。

5月10日，记者在迎宾村实地体验，扫充电桩旁的二维码，发现充电页面上的保险广告已消失。

但是，如果在别的小区还有类似情况发生，消费者想退保会怎样?5月12日，记者拨打元保保险经纪的客服电话，表示家在南京，老人扫码误操作，想要退保。在机器人客服转接人工服务后，等了约2分钟才有人接听。人工客服说其总部在北京，如果是家人误操作，需要本人致电处理退保问题。