ATM二维码存款功能受限，你有多久没用过ATM机存取款了?

日前，广发银行发布公告称，9月3日起停止ATM二维码存款功能。8月以来，除广发银行外，建设银行、中国银行也发布了类似公告，招商银行部分分支机构也关闭了相关功能。业内人士认为，此项功能调整主要是为了落实监管要求，保护客户的资金安全。

公告显示，建设银行、中国银行、广发银行的ATM二维码存款功能已分别于8月19日、8月29日、9月3日关闭。中国证券报记者日前实地走访上述三家银行网点调研发现，ATM机已无法找到二维码存款功能。据业内人士介绍，各家银行ATM二维码存款功能的操作流程类似，用户点击ATM机上的二维码存款功能，登录手机银行扫描二维码，选择存款账户输入密码，在ATM机存入现金即可，此项功能对于忘记携带银行卡的客户来说较为便捷。

ATM二维码存款功能关闭后，建设银行表示，用户可持该行银行卡、选择无卡无折存款服务或开通“刷脸办”服务功能办理ATM存款业务。中国银行、广发银行表示，用户可持银行卡办理ATM存款或前往营业网点办理存款业务。近期还有部分银行分支机构陆续关闭此项功能。8月26日，招商银行唐山分行发布公告称，由于业务调整，自8月26日起，将关闭迁安支行ATM二维码存款功能，其余网点ATM二维码存款功能均可正常使用。

不过，在取消ATM二维码存款功能之后，部分银行如建设银行、中国银行仍保留了ATM二维码取款功能，操作流程和二维码存款的流程类似。此外，在无卡取款方面，多家银行还支持在手机银行预约取款。

业内人士分析，银行相继关闭ATM二维码存款功能，主要是为了落实监管要求，保护客户的资金安全。中国银行客服回应称是为了防范电信风险，出于对客户资金安全的考虑，用户必须持卡才能进行交易。建设银行、广发银行客服的回复类似。据了解，早在2019年下半年开始，就陆续有银行关闭ATM二维码存款功能，或对该功能进行升级。

8月以来，建设银行、中国银行、广发银行三家银行相继发布公告，关闭ATM二维码存款功能，招商银行部分分支机构也关闭了相关功能。

该功能关闭之后，用户可持银行卡办理ATM存款或到柜台现场办理存款业务。建设银行还可在ATM机上使用无卡无折存款服务或“刷脸办”服务功能进行存款。

专家表示，随着移动支付的兴起，ATM机的使用频率降低，银行也需要拥抱金融科技的发展，对ATM机进行转型升级。

根据相关公告，建设银行、中国银行，中国银行：601988 3.08 0.65%、广发银行的ATM二维码存款功能分别于8月19日、8月29日、9月3日关闭。

各家银行推出的ATM二维码存款功能的操作流程基本类似，用户点击ATM机上的二维码存款功能，登录手机银行扫描二维码，选择存款账户输入密码，在ATM机存入现金即可。

记者实地走访北京市的多家银行网点调研，发现建设银行、中国银行、广发银行的ATM机已找不到二维码存款功能。

建设银行表示，ATM二维码存款功能关闭后，用户可持该行银行卡、选择无卡无折存款服务或开通“刷脸办”服务功能办理ATM存款业务。中国银行、广发银行表示，用户可持银行卡办理ATM存款或前往营业网点办理存款业务。

近期还有部分银行分支机构陆续关闭此项功能。8月26日，招商银行唐山分行发布公告称，由于业务调整，自8月26日起，将关闭迁安支行ATM二维码存款功能，其余网点ATM二维码存款功能均可正常使用。

据记者了解，2019年下半年开始，就陆续有银行关闭ATM二维码存款功能，或对该功能进行升级。

不过，在取消ATM二维码存款功能之后，部分银行如建设银行、中国银行仍保留了ATM二维码取款功能，操作流程和二维码存款的流程类似。此外，在无卡取款方面，多家银行还支持在手机银行预约取款。

银行相继关闭ATM二维码存款功能，与保护资金安全、ATM机使用频率降低、该功能使用起来较为繁琐等多种原因有关。

从银行的角度来看，此举是为了落实监管要求，保护客户的资金安全。中国银行客服回应称，为了防范电信风险，出于对客户资金安全的考虑，客户必须持卡才能进行交易。记者致电建设银行、广发银行客服，得到的也是类似反馈。

而从用户的角度来看，随着移动支付的兴起，用户的现金使用频率降低，对ATM机的使用就更少。记者在银行网点调研时发现，几乎很少能看到年轻人使用ATM机。

中国社会科学院金融研究所支付清算研究中心副主任董昀表示，随着金融科技的发展，ATM机的使用频率减少，ATM机业务量缩小，对银行效率提升和业务扩张的助益减弱，因此，银行开始关闭二维码存款业务。

近日，中国建设银行(SH601939，股价5.47元，市值1.37万亿元)发布公告称，由于业务调整，自2022年8月19日起，该行将关闭ATM二维码存款功能，之后仍可持该行银行卡、选择无卡无折存款服务或开通“刷脸办”服务功能办理ATM存款业务。

为提升持卡客户服务能力，此前，建行在ATM自助渠道部署了二维码存款功能。记者注意到，所谓“二维码存款”，即用户在ATM自助存取款机首页点击手机智慧办理，然后选择扫码存款，即可获取二维码。与此同时，用户需要登录手机银行，选择扫一扫，扫描ATM自助存取款机上显示的二维码，点击选择账户选定待存入的账户后确定，然后按照界面操作即可完成存款。

谈及建行暂停此项业务的原因，光大银行金融市场部宏观研究员周茂华对记者表示：“主要是ATM二维码存款业务在给客户带来便利的同时，也存在一些安全隐患。部分银行取消该业务，主要是出于加强安全管理、保障客户资金安全、减少潜在纠纷等方面的考虑。伴随金融科技的进步，线上支付业务发展迅速，当前ATM二维码存款业务对银行的助益并不明显。”

博通咨询金融行业资深分析师王蓬博在接受记者采访时发表了自己的看法，他认为原因有以下两点：

一是存在用户使用习惯和操作繁琐的问题。日常ATM存款或者取款的人，目前来看，还是以老年人为主，这类人群更习惯直接用银行卡，而注册了银行APP的年轻人存取现金需求相对较少，ATM扫码需要注册并熟练使用APP，流程对于老年人来讲也相对繁琐。所以这类产品使用者相对较少，对银行业务转型的帮助也不大。

二是银行也是从减少纠纷，加强安全管理的角度暂停这类项目。例如ATM二维码存款业务可能存在不能准确识别存款人身份、不能确认存款人与收款人关系等漏洞。

如今，移动支付势头发展迅猛，已经渗透到我们生活的各类衣食住行中，大到商场、超市，小到便利店、路边摊都可以扫码支付，越来越多的银行也开始乘着东风推出ATM扫码存取款应用场景，包括国有银行、股份制银行，以及地方商业银行等。

在业务流程方面，各家银行推出的ATM二维码存取款业务基本相同，扫码存款方式主要为用户首先点击ATM机扫码存款功能，然后登录手机银行扫描二维码，选择存款账户输入密码，在ATM机存入现金后完成后续操作。

扫码取款方式主要为用户首先点击ATM机扫码取款功能，然后登录手机银行扫描二维码，选择取款账户输入取款金额，最后在ATM机输入取款密码取走现金。

从用户体验来说，虽然ATM二维码存取款业务不需要使用银行卡，但在操作过程中，用户不仅需要配合手机使用，下载手机银行扫描二维码，还需要在ATM机上输入密码，并未减少整体存取款流程、压缩整体存取款时间。

而从网点情况来看，更多储户还是愿意用较为传统的方式进行存款、取现操作。北京商报记者在多家银行网点处观察发现，前来进行存款、取现的人士中，大部分以中老年人居多，采用的存款、取现方式均为持有银行卡操作。在北京商报记者走访过程中，有老年用户对记者表示，“我还是更喜欢传统的银行卡存取方式，年龄大了看不清手机屏幕，也不会操作，还是握着银行卡比较安全”。

从安全性来看，ATM二维码存取款业也需要多种交叉验证来保障用户安全，例如手机银行App登录密码、现场扫码、扫码后仍需要在ATM机上输入银行卡交易密码等等;出于安全考虑，部分银行也对无卡取款设置了一定的取款限额，如，二维码取款要求日累计取款金额不超5000元，预约取款的单笔限额为1000元等。

金乐函数分析师廖鹤凯在接受北京商报记者采访时表示，ATM二维码存取款安全性有多重验证，验证程序上比传统银行卡取款更安全，就是对于老年人来说还是比较繁琐，风险在于老年人对于操作不熟悉导致被不法分子盯上，在这个环节误导或迷惑老年人，借机获取存款。