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[导读]近年来,由于疫情多发等原因,桌面云已经成为企业数字办公的首选方案,但在实际使用过程中,也面临第三方软件兼容性、蓝屏、木马、应用卡慢、响应延迟等问题,这些问题的背后暴露出来的可能是私有云资源不足、硬件故障难以定位、网络故障等深层次问题。

近年来,由于疫情多发等原因,桌面云已经成为企业数字办公的首选方案,但在实际使用过程中,也面临第三方软件兼容性、蓝屏、木马、应用卡慢、响应延迟等问题,这些问题的背后暴露出来的可能是私有云资源不足、硬件故障难以定位、网络故障等深层次问题。

为此,深信服提出了AIOps 智能运维一体化技术方案。该方案通过采集桌面云的日志、链路和指标数据,执行故障预测、异常检测、关联推理等算法,为用户提供智能分析服务。

易佳介绍,随着用户诉求和用户体量的的不断变化,深信服AIOps数据模型与AI框架演进了三个版本。

第一个版本适用于小规模用户,是一套轻量级监控分析系统,支持时序数据、告警数据、统计分析和容器化部署,也支持主机、虚拟机数据采集做简单AI分析,但是DB/存储与业务耦合严重,算法效果难保障,难以支撑大规模虚拟机接入。

第二个版本是轻量级AIOps引擎,支持OpenAPI和数据统一调度,引入缓存机制,实现了存算分离。但OpenAPI、Requests Handler和Prometheus容易遇到瓶颈,导致体验欠佳。

从第三个版本开始,深信服打造了全栈的AIOps引擎。在该版本中,面对数据上报的性能瓶颈问题,抽象数据接口,实现Requests Handler负载均衡;其次是设计了投递分级,内存磁盘双对列的模式,为低优先级数据设立单独通路,可以优先保障高优先级数据入库;同时,设计了多级分表,优化了数据结构,这样可以保留横向扩展能力。

以科技引领创新,以产品赋能百业 。 优秀的产品是打开数字新世界的探路石,是撬动产业发展新变革的杠杆点,充满智慧与创意的产品,像一盏盏明灯,照出未来世界的模样。从技术的研发,到产品落地去真正解决人们生产生活的实际需求,需要人工智能产业中各方企业与开发者们共同携手突破藩篱,不断推陈出新。

科大讯飞23年坚持源头创新, 为500万开发者及生态合作伙伴提供513项AI能力 ,在AI技术上持续拓新全面开放,在AI场景上合作共建全域赋能。讯飞希望与社会各界共同关注新技术的发展和落地,用系统性创新跨越技术与应用的鸿沟,助力越来越多的人工智能优秀产品脱颖而出,用人工智能建设美好世界!

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