员工爆料：山姆屏蔽盒马总部IP

业内消息，近日有阿里员工在社交媒体平台发文称，自己在盒马总部无法使用山姆会员 App，质疑盒马总部的 IP 地址被山姆屏蔽。

该员工表示，来盒马总部开会，打算逛一下山姆会员 App，结果完全打不开。还以为手机出问题了，重启了也不行。

结果把盒马总部的 WiFi 一断，用流量就刷出来了......随即，该员工质疑盒马总部的 IP 地址已经被山姆屏蔽了。

就像居民身份证上的号码一样，IP 地址（Internet Protocol Address）是互联网络实体（比如主机、路由器、网上工作站等）的唯一标识。

物理上网络通信/互联是通过网络实体进行的，但逻辑上则是通过 IP 地址进行的。一般来说屏蔽 IP 地址是因为该地址存在一些恶意行为，比如网络攻击、违反条款、频繁访问等。

有不少媒体向盒马工作人员求证，但内部人士给出的回复是，不清楚具体情况，但确实无法正常刷新山姆会员 App。

山姆会员商店是沃尔玛旗下的高端会员制商店，其名取自零售界传奇人物山姆·沃尔顿（Sam·Walton），也是沃尔玛的创始人。

上世纪 80 年代，山姆会员首家商店在美国开业，90 年代初开始进入国际市场，目前山姆已经在全球拥有超过 800 家门店，成为全球最大的会员制商店之一。

在中国，第一家山姆会员商店于 1996 年 8 月 12 日落户深圳。截至 2020 年 10 月山姆会员商店在中国共有 27 家门店。山姆也在中国上线了山姆会员商店 App 在线购物平台。

盒马鲜生是阿里巴巴旗下创立于 2015 年的品牌，是国内首家新零售商超，被视为阿里巴巴新零售样本，2016 年首家店开业，至今已经超过三百多家线下店。

2017 年 7 月 14 日，阿里巴巴董事局主席马云和时任 CEO 张勇等人在拿马鲜生品尝刚刚出炉的海鲜。马云的到店走访将阿里巴巴这个不为人知的亲儿子推到了聚光灯下，成为继天猫、菜鸟等业务之后的又一新成员。

作为直接竞争者，沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静曾在内部会议中指出，在中国市场，盒马是山姆的唯一竞争对手。

该员工调侃，难道这就是商战吗？该消息迅速冲上热搜，引起了大家对两大零售巨头之间激烈竞争的关注~

双方曾为抢夺市场大打价格战。今年 7 月，盒马在北京、上海上线了 “移山价”，“榴莲千层” 等多款产品价格下调，并在随后拓展到多个城市，山姆会员随即也跟进降价......

对于 “移山价”，盒马官方的解释是用愚公移山的精神缩短与世界领先的零售企业间的差距。

对此，不少人认为 “世界领先的零售企业” 指的就是山姆。并且有网友表示，中华文字博大精深，“移山” 意为 “撼动山姆的世界领先地位”！

值得一提的是，此前在网友爆料的山姆会员的调研问卷页面中，也出现不少关于竞对盒马鲜生的信息调查，包括购物方式、性价比、满意度等问题。该网友调侃称 “就像探测敌情一样”。

作为该行业在国内的两家巨头来说，盒马和山姆都在试图获取更多的市场份额，这是市场竞争中正常的商业行为。

有分析人士认为，双方肯定是积怨已久，常常相互抄袭技术细节或营销策略来不正当竞争。但也有人持有相反的观点，这毕竟是互联网的时代，只要不涉及内部机密，相互之间公开、公平竞争并没有什么不好。

对山姆来说，其优势在于强大而稳定的分销渠道，并且拥有充足的现金流，“直接进货＋全球采购” 的供应链模式也是其核心竞争力之一。

较低的统一配送率导致山姆物流成本一直居高不下，物流成本在很多商品的售价中占比高达 15%，运营效率有待提高。而且由于中国本土商品的地方保护主义，山姆因为进口商品较多而在物流环节受到干扰。

尽管山姆背靠强大的沃尔玛集团，但是盒马的背后也是全球最大的零售商之一阿里巴巴。盒马的生鲜农产品源头基地合作模式、仓储能力均是其供应体系中的重要部分。

盒马在供应链方面有着绝对的本土优势，但山姆也在根据国内市场的需求不断改革，通过与京东等合作迅速适应中国市场。

最后两者的区别在于，山姆采用了基于传统线下商超的强制会员制消费模式，以会员制的方式把超市的盈利模式由原先的商品盈利转化成为了会员盈利，从而让消费者心甘情愿为会员买单。

盒马则采用了更为开放的会员+非会员模式，盒马依托了阿里巴巴的数字化生态挖掘能力，会员在盒马的所有生态体系都能得到服务，更具开放特性。而且非会员用户也更自由，无需额外的交易成本。