2015医疗IT技术使用情况调查报告

近日，埃森哲对六个国家的2619名医生进行了问卷调查，以此来评估他们对于电子健康记录和医疗IT的态度与接受程度。六个国家分别是澳大利亚(510名医生)、巴西(504名医生)、英国(502名医生)、挪威(302名医生)、新加披(200名医生)以及美国(601名医生)。这份在线全球调查是尼尔森市场研究公司(Acnielsen)在2014年12月到2015年一月进行的(美国是从2014年12月2号到12月8号)，主要从国家、部门、年龄与EMR使用程度来进行分析。

一、研究方法

1、埃森哲的合作伙伴 埃森哲与Nielsen Consumer Insights(原Harris Interactive)合作完成此次调查。此前Nielsen曾负责过许多大型项目，包括在各个国家的可信任合作伙伴中招募与筛选医生。

2、关于此次调查对象 调查对象包括了在澳大利亚、巴西、英国、挪威、新加坡和美国的初级、二级保健医生以及专家;这些医生已经注册了市场调研活动。所有的调查工作在开放与私密相结合的环境下进行。初级保健医生包括普通和家庭医学从业者，二级保健医生包括在外科、神经学、内分泌学、风湿病、癌症和心脏病领域专家。

3、调查对象是如何筛选的 通过邮件的方式与医生进行联系，在邮件中附有单独的链接，点击链接即可进行匿名填写。为了尽可能将参与度最大化，会向医生发送两封邮件。考虑到在新加坡文化的微小差别，我们通过电话对医生进行采访，并实时通过平板电脑对他们进行技术上的帮助。

4、对于调查对象的质量 所有的医生在参加调查之前都经过两次确认以及重新筛选。

5、如何保证跨区域与领域的样本平衡性与代表性 对邮件的按时定额更新可以确保所有后续邮件被寄出，为了保持相对公平和代表性，我们调查根据地域、部门和领域将对象进行划分。

6、数据是否加权 美国区域的数据根据性别、地区和专业进行了加权;澳大利亚、巴西、英国和挪威的数据根据不通国家医生总体的年龄、性别和专业进行加权，新加坡的数据没有经过加权。

二、美国医生数据统计

三、调查结果

大部分美国医生表示在临床上使用电子病例相比两年前要更加熟练

大多数美国医生认为电子病历记录和电子处方对他们提供医疗服务帮助很大

常规功能使用的医生人数在逐年上升

* 此为未加权数据 问题Q705(所有调查对象)：. 你多久使用下列功能，该数据为选择经常使用选项的医生数据结果

医生认为，自2012年开始，患者在使用电子病历方面其数量也成上升趋势，在线访问记录与诊疗结果的人数大幅增加。

问题Q925/Q740(所有调查对象): 以下功能对于你的患者信息电子化是否有效?他们可以……

美国医生认为个人电子医疗记录的更新有助于患者参与。

大多数人还认为EMR有助于患者了解健康状况、医患沟通、准确记录，提升患者满意度。

问题Q930(所有调查对象)：当你让患者自己进行病历更新时，你认为对以下情况会产生积极还是消极影响?

许多医生认为自己所在的医疗机构的EMR非常不方便，并期待能有所改善。

通过医疗IT技术优化患者治疗质量的重要性 (重要程度)

问题Q810：以下陈述你是否意 问题Q725：以下哪一项你认为在通过医疗IT技术优化诊疗质量的过程中非常重要

对于大部分美国医生来说，医疗IT意味着与患者相处的时间更少

EMR同时也有局限性，美国大多数医生认为在诊断决策、医疗事故以及患者医疗支出方面，EMR并没有起到有效作用，因为相比过去这些情况并未转好，降低医疗事故率仍是EMR带来的主要好处。

EMR与HIE的影响