智慧城市之阿里生活

当今，随着物联网、大数据、云计算、人工智能、5G等高新技术的快速发展，智慧城市也得到了很大的发展。当前，我们的生活逐渐进入了万物互联的时代。

美团点评和阿里生活是现在城市服务领域的两大服务平台，其实58同城也是很不错的，不过不知道这几年在忙啥。其实我一直在想一个问题，现在我们已经在逐步的进入万物互联网时代，现实中的很多行业已经在慢慢的互联网化。而且互联网的高效率和低成本已经在很多行业中得以证明，线下行业互联网化往往会带来质的改变。

那么和城市人们生活最密切的物业管理，为什么不互联网化，或者是说直接让阿里生活和美团它们接手物业管理呢。特别是阿里生活依托阿里巴巴，在技术上和经济上有足够的实力接管物业管理，我相信阿里生活会让物业管理彻底的智能化。当然现在国内的物业有着自己的特性，就是物业公司多是房地产公司的关系户，或者直接就是就是开放商的下属企业。而且国内的物业也是一个盈利公司，开发商自然也不愿意让出自己的蛋糕。

未来万物互联网必然是社会发展的趋势，线下行业互联网化将是必然趋势。虽然房地产商和它的利益团体基于各种原因，不会愿意放弃物业这一块蛋糕，但是和趋势作对是最不明智的选择。现在物业公司和业主的矛盾已经很严重，对物业费用和服务有诸多的不满，可是业主往往和物业相比是弱势群体。但是随着社会的进步，人们法律意识的逐步提高，相关部门也不会任由事态向不可控的方向发展。对物业的相关改革意见和方案的推出是迟早的事情，物业管理必须向更高效和更合理的方向发展。

随着国内互联网的发展日益成熟，国家早在几年前就提出了智慧城市的口号，很多互联网公司也在积极的布局智慧城市。未来万物互联网下的智慧城市和智慧生活，已经不是传统的物业公司能够驾驭得了。想起马云的一句话‘你们不改变，我就改变你们。’希望这种精神也带到物业管理中去。未来的物业管理如果还不进行转型，那么传统的社区服务向智能化社区服务转型的时候，必将面临很多的技术难题。

其实现在的物业公司也不是必须完全退出，合作共赢也是不错的选择，可以主动的和一些互联网公司合作。比如百度、阿里和腾讯，在人工智能和协同办公上都有丰富的经验个技术，而且都在积极的布局智慧城市和智慧生活。传统的物业公司如果和互联网公司合作，很可能给物业行业带来本质的改变，很可能会出现物业、业主和互联网公司三赢的局面。

比如阿里巴巴就可以更好地推广自己的产业链，把旗下的办公、购物、快递、社交和生活服务通过物业推广下去。也可以更好地挖掘城市的社区资源，让城市资源更好地发挥出应有的价值，比如广告和停车位的合理运用。当然社区中可以被开发的地方有很多，阿里生活接管物业管理之后，应该会想到很多赚钱的方法。

物业公司让阿里生活它们管理，也可以让人员结构更合理化，让物业工作人员发挥更大的价值。这个合理化不一定就是精简机构，而是让他们发挥更大的作用，物业可能就不是传统的物业了。物业工作人员应该变成城市服务的工作人员，给社区服务带来更多的服务，可能会解决更多人的工作问题。

业主也可以享受到更加科学合理的服务，也能享受到互联网带来的红利，甚至不排除减免物业费的可能性。由互联网平台引导下的智慧社区，让智慧生活和智慧养老等生活服务相结合，将是未来智慧城市的一大特色。物业将不再是简单的物业维修和收收水电费，而是会成为人们生活的‘大管家’，给人们的生活带来更多的帮助。

随着人工智能和物联网的到来，智慧城市与智慧生活将会同步到来，传统的物业管理模式必将是社会进步的绊脚石。应该大胆地对现有物业管理进行改革，让阿里、腾讯和百度等有实力的互联网公司参与到物业管理，让社区服务早日搭上互联网的快车。