人机交互理论和原则

　　交互其字面意思是互相交流，具体是指用户与设备、界面、操作系统等的直接或间接的通信过程，最早是于1984年由IDEO的创始人比尔•莫格里奇所提出。随着20世纪末层出不穷的新技术，特别是如互联网、移动通信、计算机等不断被普及，针对ICT领域的发展，设计专业出现了一门崭新的关于“用户体验”的新学科，称之为“交互设计”。

　　交互设计是通过增强和丰富用户日常工作、生活中与产品的交流互动，解决用户体验问题的一种设计策略。从用户视角出发，交互设计是一种探讨如何让产品有效，易用且获得操作愉悦感的技术，它致力于认知目标用户和他们的需求，认知用户与产品交互时双方的行为，认知“人”所特有的行为和心理特点，最后，还包括认知各种不同的有效交互方式，并对它们进行完善与扩充。交互设计应用范围广泛，已深入到人类生活的方方面面，如自助存取款、坐地铁、打电话等都展示着交互设计的作用。目前，在交互设计领域中，人机交互作为最备受关注及重要的研究和组成部分，正成为现代产品设计中不可或缺的设计原则和方法，通过将人机交互理论融入到产品的设计中，可以提升产品的可用性和用户的交互体验。

　　人机交互可以被看作是工业设计在软件业中的延伸，它通过某种用户和计算机两大主体相互识别的“语言”或沟通手段来完成指令操控，是研究人、机以及两者之间互相影响的技术，广泛地被应用于人－机－环境的系统研究中。通常可将人机交互的过程简单的区分为“输入”与“输出”两种。其中，输入是指由人完成机械或设备的操作，命令的下达或保养维护等，强调将操作者的想法和需求转变为机器所能识别的语言，输入至机器中;而输出是指由机械或设备发出来的能够被人所识别的语言，如提示、警告、故障、操作说明等。人机交互的发展。早期的人机交互主要是通过键盘、鼠标、显示器等产品进行的，而如今随着新技术的层出不穷，体现出人与机器之间的识别语言逐渐变得愈发人性化。下面将对人机交互的发展进行分析，从人机交互的不同阶段所特有的内容、手段和方式深入探究人机交互的发展趋势。通过文献资料的整理查阅，人机交互从最初的人适应机器逐渐演变成机器适应人，本文作者将人机交互的发展归纳为以下阶段。

　　初期阶段，用户（更多是程序员）采用手工操作的方式，输入算机语言（二进制代码）在计算机上完成操作。语言命令交互阶段，采用大量的交互命令与计算机交流，需要大量命令记忆，并熟悉键盘输入方式。图形用户界面交互阶段，基于位图映像显示的高分辨率图形显示设备以及鼠标定位设备的应用，加上小型计算机的普及和软件技术的进步，出现了名为WIMP的界面，内容包括窗口、图标、菜单、指向装置等人机交互界面。网络用户界面交互阶段，各种浏览器、网站、超文本和HTML语言使得互联网快速发展。人机交互从单机的交互转变成在网络互联下的全球交互，搜索引擎、多媒体、聊天工具等新式的人机交互方式成为主流。通过上述对不同阶段的人机交互进行分析和描述，可以发现，人机交互的方式从单一、复杂、耗时和实体化逐渐向多样化、简单、实时和虚拟化的状态发生改变，这不仅符合了科技进步的趋势，而且使得人机交互的方式愈发体现了“以用户为中心”的设计原则。