用户才可能真正消费5G 不能片面追求账面数据

近日，国际数据公司(IDC)报告显示，今年第二季度，中国国内市场5G手机近四个季度以来累计出货量超过6700万台。这说明用户也已经慢慢接受5G手机，这是一个好的趋势，但只有真正有用的内容和应用驱动，用户才可能真正消费5G，这是电信运营商必须正视的现实。

目前，三大电信运营商都已发布上半年财报。数据整体看起来很美，其中5G用户数最有意思，截至2020年6月底，中国移动5G套餐客户达到7020万户，渗透率为7.42%;中国电信5G套餐用户3784万户，渗透率为11.02%;中国联通并未公布具体的5G用户数。

如果将中国移动与中国电信的5G用户数简单相加，可知5G用户数已经超过1亿户，这还是在没有计算联通5G用户数据的情况下。但笔者注意到，据工信部日前发布的数据，目前我国5G手机销量为8623万部，其中5G用户达到6600万户。

虽然存在部分用户同时开通移动和电信5G套餐的可能，但以笔者的切身感受来看，这种情况并非主流。那么，为何电信运营商统计的5G用户数与工信部发布的数据存在如此巨大的差距呢?

原来，移动和电信统计的是开通了5G资费套餐的用户数，而工信部统计的则是拥有5G手机且使用5G网络的用户数。

笔者认为，出现这样的数据打架情况，主要是因为运营商对5G用户数据的过分追求。要知道，开通了5G套餐，并不意味着一定能用到5G网络。这样的数据，在很大程度上是“失真”的，不仅不能准确反映电信运营商的真实运营能力，反倒可能成为其经营的拖累，甚至会在一定程度上影响到宏观决策。

须知5G需要巨大的投入，而且运营成本较4G明显上升。如果真正的5G用户并没有表面上那么多，而5G基站却越建越多，这样只会导致成本的非理性增加。目前，已经有运营商为了节约电费而在非高峰时刻选择让5G基站休眠。中国移动也在财报中坦承“5G网络、数据中心等规模扩大，电费较快增长”。这些问题，都是值得警惕的。

高质量地发展5G，笔者认为三大运营商应该正视现实，从下面几个方面入手。

第一，主动挤掉水分。虚胖的5G数据并不能真正服务社会也没有商业价值，甚至可能侵犯用户的知情权和消费者利益，对国家的宏观决策也有负面影响。

第二，着力发展现象级应用。3G转换到4G的“关键一役”，笔者清晰记得是因为微信这个现象级应用的出现，抢红包的推出大大促进了4G的发展。而现在4G到5G，大部分人几乎感受不到实质性的变化，因为语音等应用在4G状态下已经够用了。

第三，发展5G应该从现实情况出发。如果说各个中心城市有大规模发展5G的需要，那就在各个中心城市加速发展5G，推动自动驾驶、智慧城市等的落地，而在其他城市和农村地区，5G并不是一个必需品，建设速度可以稍慢一些。

第四，5G建设需要地方政府的支持和投入。深圳市日前政府宣布，已建成超4.6万个5G基站，实现全市5G基础设施全覆盖。显然，这些设施的建设离不开地方政府的支持。

但是，发展5G固然重要，也是大势所趋，但运营商应该正视现实，用内容和服务吸引用户而不是去片面追求数据好看。