职场人际：如何巧妙地使别人做决定

为了让人们做决定，需要运用比运气、猜测或心血来潮多得多的技巧。

有良好人际关系的人有几种技巧和方法可大大增加别人回答“对”的机会，而人们的回答则意味着他们会做你想让他们做的事情。

以下是4个好方法：

1、告诉人们为何要同意你

世界上任何事情的发生都是有原因的，因而，当你想让别人做事情时，告诉他们这样做的理由。

但是，要确信你给他们的理由是他们自己的理由，对他们自己很有利。

倘若这些理由仅对你自己有利，你便犯了一个大错误。

简而言之，告诉人们，按照你所说的去做他们便会受益，而不是你自己受益。

2、问只能用“对”来回答的问题

当你想让别人回答“对”的时候，首先让别人进入一个“对”的思维框架中。可以问他们两三个答案为“对”的问题。

举例说明：

“您愿意您的家庭幸福，对吗?”

“您想把您的钱花在最有价值的东西上，对吗?”

一个“对”的问题，是一个只能以“对”来作答案的问题。

这样做的理由是，人们进入了一个“对”的思维框架后，就更有可能对你说“对”。

但是，应注意，要恰当地问这些“对”的问题。也就是说，当你问此类问题时，应点头示意，并以“您”来开始你的问题。

“您想要一个很好的烤面包炉，对吗?”

“您想要一套漂亮衣服，对吗?”

3、让人们在两个“好”中选择其一

简单地说，就是让人们用一种或另一种方式对你说“对”，这比问一个人们可以肯定或否定的问题要有效得多。无论选择哪一个，都是对你说“好”。

这比你让别人做事时提供一个既可肯定，也可否定的问题要好得多。

“对”表示人们愿意做，“不对”表示人们不愿意做。

这个技巧是让他们在你的两个“可以”中选择一下。例如，如果你想约见史密斯先生：

“史密斯先生，您认为今天下午怎么样?明天上午，或是明天下午是否更好?”(你给史密斯先生提供了一个选择时间的机会——在几个“可以”中选择。)

而仅仅请求见面则要逊色多了。那样的话，他们可以答应(赴约)，亦可以不答应(不赴约)。

例如：

“您想要黑色的还是白色的?”(而不是问“您是否喜欢其中之一?”)

“您想明天开始工作还是星期二?”(而不是问“您想开始工作吗?”)

“您买这个东西是记帐呢，还是付现金?”(而不是问“您想买这个东西吗?”)

尽管这种方式并不万能，但总的来说，还是行之有效的，它远远胜于在“好”和“不好”之间让人们做出选择。

4、期待人们对你说“好”，并让他们知道，你正期待他们做出肯定的回答

你期待着人们对你做出肯定的回答是有自信心的表现，但是，进一步说，它又远远超过自信。你要让他们知道，你明确地给他们这样的感觉，那就是你期待着他们肯定的回答。

几乎所有的人都是“中立者”，是愿意被领导的。只要你让他们明白事件的重要性，许多人就会豪不犹豫地跟你走。

这是一个绝妙的心理战术，在最初几次成功后，你以后再应用就轻松多了。