非技术人员的职责范围

    关于这个话题，似乎大家讨论的不多。个人待过几家公司。想谈谈看法。
之前技术方面的同事一直抱怨，非技术人员，如HR，或是行政人员应该是为技术人做服务的，现在怎么他们那么凶。我说现在有些是这样的。本该我们该对他们说谢谢，不过也不知道谢什么了。

1。超越职责型。
   还没毕业时，在一家小公司类私实习吧。面试的时候和老板说好，每个星期要回学校一次做论文答辩，我这个人比较实在，说清楚情况。主管说没问题。同时又新招了个管理财务的女生，有几年工作经历，主要负责日常开支整理，大陆员工工资发放，请假登记等等。一开始，大家都说她太高傲了，以为自己多了不起，其实又不是什么财务总监，也只是中专学历。之后，我要开始请假了，主管很爽快每次都签字，可到她那里登记，每次都皱着眉头，到后来，竟然跟我说，你怎么每次都请假啊，怎么这样啊。我想，你是女生，不和你计较。再到后来，越来越过分。好象是我欠她钱似的，立马回她一句，我主管都签字了，你照办就是了。呵呵，这么一说，她也就没话了。之后毕业我要正式签合同了，主管和她说马上准备份合同给我，合同都是有范本的，只要写上我的名字再让我填就可以了，过了一个星期了，我问她我的合同呢，她竟然在大家面前说，你急什么急，又不是不让你签。晕倒，不签合同我是没保障的，主管一星期前就让签了，难道能让你拖几个星期？之后我的薪水有调整，有次吃饭她就问我，你的薪水有调整了吧，满是不平衡的语气。真不知道，会不会把别人的薪水乱说。

2。暴躁型
 在一家公司，我负责从国外引进了一个比较贵的东西，货物到公司后，我正赶上公司一个很重要的项目。忙的一塌糊涂，我和负责负款的MM说，先等等，东西比较贵，我也很忙，等我先忙完再测试这个东东是不是好的，我再签字负钱，反正负钱的期限比较长。可MM似乎是听不懂，三天两头往我这里跑，硬要我签字，我说没人在催你啊，再说有人要有疑问就来直接找我好了。可惜她象被人追命一样硬逼我签字。极度不耐烦的发牢骚。哎，真是晕，如果你老板，客户压你，你都跟我说，我去解释行拉。都没有，急什么。不知道现在项目紧啊，东西没测试就签字，万一坏的，知道有多么麻烦吗？负钱了根据经验，VENDOR的态度就没那么积极了，需要延误很多时间和费用，特别是进口的。也许我的做法不规范，但也不违法吧，都是为了公司。简单道理听不懂，没办法。之后我有东西要处理，MM说你怎么这样啊，知不知道，这样很麻烦，我们要费很大的劲啊，竟然对我发火。真是晕到。第一，我要是能自己做，要你们干嘛，你们薪水给我吧。第二，这又不是我个人行为，是我老板要这么做，是麻烦还是简单不是我的事情，你只需要告诉我能不能做，你说不能做，我就告诉老板不能做。就这么简单，有必要大声对我发火吗？又不是我个人找你麻烦。

  3。到处充老大型。
  市场销售部的一个经理在负责公司的一个产品，之前并不熟悉，由于产品不同，没交流。之后他遇到问题，说要找我解决，这是通过我老板同意的，老板说，你只要告诉他怎么解决，去哪里做测试就可以了，不要自己去。和他沟通后，想让我帮他送去外面做测试，好，怎么说一个公司同事嘛，没问题，之后在外测试的时候，遇到很多问题，都帮忙解决了。到了最后，东西交到他手里，我就回到另一幢我们的办公楼做事了，之后他有打电话给我，问我怎么做另外的测试，我说要快递去别的公司，他说让我帮他叫快递，我说，东西在你手里，你打个电话让你楼下的前台叫一下，这样也比较方便。我过来要换鞋，还要走段路，麻烦，我自己也有事情，谁知他竟然大声，呵斥我，说他怎么可以做这样底级别的 事情。NND，我想，你有没有搞清楚，我帮了你很多忙了，你虽然是产品经理，但我不是你相关的为你服务的产品工程师，凭什么连你打个电话让前台叫快递都不肯，我们公司CEO让别人叫快递，还要说谢谢。他还威胁我说要去找我顶头老板向我告状。NND，你这么贬低人，谁理你。之后，我老板知道了，也站在了我这一边，那个产品经理是光杆司令，偏向应用型的，大小事情应该他自己做的。我帮了忙，他还摆架子。

  4 温柔周到型
  终于说到我喜欢的类型了，在一家公司，有个小秘书，长的也温柔。说话很得体。工作上会有些杂事情会让她做，她一直很有耐心，很认真，从不烦躁。其实行政人员大多数的事情是比较烦琐的，这也没办法，工作性质决定的。我们有些事情要她处理时，一直说麻烦你，谢谢。她也做的很有效率。大家有问题时，她会给出些意见，这样做对公司有利，但会延长周期，问是否可以接受。我们很喜欢这样的处理方式。我们都是打工的，我们也都是提议一些意见，最后决定的还是老板。不要一听到麻烦的事情，就劈头盖脸的发牢骚，不冷静去处理，只会更麻烦。

  先说到这里。可能大家对我的看法有意见，畅所欲言。