如何从根本上化解面试中的压力？

曾经给东华大学的同学做了一场压力面试讲座。

以一段情景模拟开始。我向同学们提问：

“当面试官在见你的一面后就直接对你说：‘我觉得你不符合我们的要求，你可以走了。’这个时候，你会怎么表现？”

一位女同学发言说：“我可能脑子一片空白，我肯定很难堪，很紧张，也很委屈……，我可能会很不情愿的走开……，我很想向他辩解，可是我可能控制不了自己的情绪……，我会很挫败……”

很多同学点头表示理解这样的说法。

我给大家解释到，这是一家公司招聘销售人员的压力面试环节案例，我们可以很明显看出这个令人难堪的面试设计的用意——考察应聘者承受不被认可、被拒绝的压力能力；在不被认可、被拒绝的压力状态下的素质表现，以及在这种状况下的应变能力。

这就是压力面试。而大多数人会与这位同学一样，产生同样的情绪和相应不知所措的行为。

不管我们在简历中是如何描述自己承压能力强、善于应变、坚持不放弃等等，而这个时候的我们在这样的情境中，有可能被打回了原形，暴露出真实的自己。

这就是面试官的目的，当然，他做到了，他由这种情景反应中可推断出我们可能的压力承受能力。因为雇主们不仅要知道我们是怎样说的，更想知道我们将怎样做。

当然，这种结果也不是我们作为应聘者所满意的，因为自己没有机会应对就败下了阵。

问题是：为什么会这样？

回顾一下前面这位同学的回答，看下面我们的对话：

我：“你为什么会产生这样的情绪？”

同学：“我觉得他在否定我，在刁难我，毕竟他还不了解我，凭什么给我下这样的结论？”

我：“是的，他是不了解你，但他可以有自己的看法呀。”

同学：“他的看法不正确，没有依据。”

我：“你觉得不公正，是吧？那你应该怎么办？”

同学：“我要为自己辩解，我会告诉他我为什么来应聘，为什么这个岗位适合自己，让他了解我。”

我：“很好，那你做到了吗？”

同学：“好象不容易做到，因为当时有情绪了，没法让自己冷静下来”。

我们可以看到，我们的对话中这位同学已经处于平和状态下，在这种状态下她自如展示出自己的思想和理智，也知道应该怎样做更好些；可当时她没有这样做，因为在这样极端的情景下，她首先被委屈、难堪、紧张的情绪所控制，又怎能使自己冷静地阐述自己呢？有可能就会失去很宝贵的解释和展示自己的时间。

事实上，外在事件或刺激并不等同于压力，它只是压力的来源；对人来说，真正的压力是这个外来事件或刺激给我们带来的情绪变化，这是内因。所以，在压力面试中，首先要做到的是要控制自己的情绪，让自己时刻处于平和、冷静、理智、自信的状态。

那么，外在事件是怎么导致情绪的产生？

再次回顾前面同学的说法：

“我觉得他在否定我，在刁难我，毕竟他还不了解我，凭什么给我下这样的结论？”

当我们遇到一个外在事件或刺激下，我们往往同时会产生一个解释：为什么是这样的？紧接着，会相信这个解释，同时就会产生相应的行为。

有一个典型的故事。一个人打算向邻居借斧子，但又担心邻居不肯借给他，于是他在前往邻居家的路上一直在胡思乱想：“如果他说自己正在用怎么办？”，“要是他说找不到怎么办？”……这人一路上越想越生气，于是等到敲开邻居的门后，他说的不是“请把你的斧子借给我用一下吧”，却张嘴说道：“留着你的破斧子吧，我才不借呢！”　说罢，气呼呼地扭头就走。结果惹得邻居莫名其妙。

事实上，问题往往首先出现在自己对事件或刺激的解释上。不同的解释，会导致截然不同的结果。

重新回顾我们这位同学的解释，认为面试官在否定和刁难自己。其实，当我们这样想的时候，我们已经充当受害者了。如果你觉得自己是受害者，你的身体、心理及情感都处于对抗状态，这时候的你不可能平和与自信。

面试中，常产生的不正确的解释机制有：

·别人都应该能看懂我；

·受到批评的人一定很失败；

·我不能显露出自己的弱点，否则我就是很无能；

·我必须表现完美才能得到别人的认可；

·如果别人看到我有压力，感到苦恼，他们会认为我不够完美。

这样的解释机制，很容易产生委屈、挫败的情绪，很可能导致不知所措、无奈放弃或掩饰、修饰自己的行为。显然，这种表现不是用人单位希望看到的。

那么，面对面试中的种种压力，应该的解释机制是什么？

我想，从根本上至少要做到以下两点：

1、把面试当作一次平等的交流；

2、把面试当作一次“展示”而不是“考试”。

试想，如果你这样认识面试的话，前面提到的情绪还会产生吗？我们将会是怎样的表现？是自己满意的吗？是我们的雇主们希望看到的吗？

大家试试看！