一位车主30天被ETC车道重复收费6次

 前段时间，陕西西安有个车主刘先生，发现自己的车过ETC车道被多收了钱，重复收费，目前发现一个月30天，自己的车被重复、多收了6次钱。对此客服解释、回应：机器感应器太灵敏，建议把ETC卡片拔下，走人工通道。

笔者觉得客服回应的可能是对的，机器太灵敏，而且说以前也有这情况，那为什么不调试解决了?走人工通道，人家办卡就是为了方便，结果给整回去，整的不方便了。

大力推行推广一种服务，一种东西，还是先做好调查，做好普及，做好准备，不要大面积、大量上用户，结果硬件、软件都跟不上，好事办成坏事。况且，是不是机器问题，是不是人为设置多收钱，坑害消费者呢?ETC就是卡上刷钱，笔者有时觉得也好像价钱高了，钱贵了，但是也懒得查。

对此有网友说，应该让相关人员，收1罚3，才能让他们好好工作，也有网友说，收多了，机器敏感，收少了，就是人敏感了。

笔者有一次在某收费站，因为交警发现大灯有一个远光灯不亮，示意出高速接受处理，笔者按照交警示意出去，结果收费站一帮收费员不依不饶，觉得我冲卡逃费，冲上来没完没了，好像要少他钱似的。钱少收了，确实人很敏感。

笔者觉得现在一些高速都修建了20年了吧，贷款修路，修路还贷，怎么20年这么长?而且有些高速经常维修、封闭，有的高速坑坑洼洼，中间护栏也低矮，很不安全，也没有行道树、树荫，服务区的东西也比较贵。而且我国的很多高速，也就是一级公路，只有单向两车道，一些路段经常拥堵，时速甚至只有40、60公里。但是收费不含糊4毛到1块2一公里。对此能说啥呢?

高速还是要提升服务，不要老是微笑、态度好，打折、优惠、免费才是真实惠，提高道路建设、管理、养护水平，减少交通事故发生才是王道，诸如推广ETC，结果ETC却出现一些乌龙，属于自毁形象，还是调试好机器，不能让顾客、消费者、司机、车主们敏感，毕竟多收钱，谁都会敏感。