撬动智能家居产业裂变，海尔拿到物联网头张牌

全球科技巨头和商业资本都清楚知道，智能家居是个万亿级的大市场，但苦于多年都没有找到突破口。就在大多数企业还在智能家居的大门口观望之际，海尔在2017年AWE上宣布：推出十年磨一剑的智慧战略落地成果，由整套互联互通智慧家电构成的全球首个智慧家庭，涉及到首批161个智慧生活场景。从3月8日起，中国消费者可以领先全球用户在海尔智慧家庭体验店和顺逛微店购买这些智慧家电产品，在161个智慧生活场景中寻找自己的定制化方案。

过去几年来，当智能家居概念口号在全球市场上大行其道时，海尔石破天惊推出一系列市场化、产业化的成熟商品，从而使得以场景化、服务化为标志的智能家居产业实现“大提速”。从电器到网器再到智慧家庭，从终端硬件到智慧生态系统，海尔没有讲故事，而是通过扎实的“落地生根”迎来开花结果。全球首个智慧家庭的发布正清晰传递出面向物联网时代的海尔战略落地“定力”和“能力”。

智能家居不只是概念

智能化是个行业大风口，不管是主动转型还是被逼无奈，所有家电企业不可避免地卷入了这个趋势的旋涡之中。但是，对于很多企业而言，智能化既是一个金矿还是一个坑，由于电视、冰箱、空调的渗透率步调差别大，不少白电企业播下的是龙种，收获的是跳蚤。于是，这些家电企业陷入了这个坑，产品叫好不叫座，有特点无亮点，有声气没有生意。

自2014年海尔发布全球首个智慧生活操作系统U+以来，重新定义的“连接”关系层出不穷——终端与终端的互联互通，进而实现消费者与工厂的联结、消费者与服务的联结。随着海尔全球首个智慧家庭的落地上市，以及161个智慧生活场景开始成为人们触手可及的体验，彻底终结了行业的概念化。至此，智慧生活不再只是概念，而是可以触摸、可以体验、可以购买的现实生活。

可以说，海尔不只是找到了智能家居产业化的路径，更率先完成了从电器、网器到成套智慧家电商业化引爆。现在来看跳开智能化的坑，找到智能化的商业风口，海尔至少做对了三点：

一是从体验到购买的线下线上体验店推广模式。对于此次海尔发布的智慧家庭应用场景，可能在很多业者看来，并不神奇。类似的故事，不同的企业，不同的品牌都讲过。但是，这次海尔玩的不再是概念，而是“把我们的想法都实现了”。要做到这些应用场景，做成实验室级的测试产品不难，但是海尔做的是“市场级”的产品，是真正消费者可以到店购买的产品。海尔将互联互通的场景真实的呈现在用户面前，智慧生活对普通人来说不仅仅是个概念，而是看得见、摸得着的存在，是一条所见即所得，需求即订单，场景即销售的路径。

二是从终端到系统点面结合的战略牵引。与主推单一智能终端这种玩法不一样的是，海尔从一开始就是点面结合发力，多入口全场景：从一开始就在智慧冰箱、智慧洗衣机、智慧空调等终端之上，有一个顶层设计——智慧家庭生态系统。当单一终端遭遇应用瓶颈之时，智慧家庭生态系统中，终端之间的连接，又演绎出诸多原先没有的应用场景，比如通过冰箱下单实现生鲜采购。反过来，应用场景的变化又完全颠覆产品的研发逻辑，形成新的研发思路，从而让海尔能够触摸“未来”，诞生一个又一个“网器”，孵化更完善的生态。

三是从用户到服务的商业模式创新能力。智慧生态系统的本质是用户，是大数据，这个带来的不仅是企业的产品变化，更将从根本上影响企业的运营和商业模式，让企业从成本驱动时代进入到用户驱动时代。比如，海尔智慧空调的500亿+大数据，除了造空调，还将智慧大数据向供热、供电领域对外开放，为用户提供全新的智慧供暖、用电解决方案。显然，海尔已经从终端业务衍生出了各种各样的全新服务业态和商业蓝海。

拿到物联网时代头张牌

这一次由整套智慧家电构成的——全球首个智慧家庭的发布，再一次让海尔曝露在全球媒体和全球商业资本的镁光灯下，标志着中国企业率先拿到领跑物联网时代的门票。从短期来看，会有更多用户有机会体验并享受智慧生活的健康、舒适、安全。而从长远来看，海尔也彻底拉开了与对手在物联网时代的距离。

接下来，消费者的生活方式和体验方式将被海尔率先颠覆。多品牌多品类互联互通，而且实现人与网器、网器与外部资源的互联互通、无缝对接，从而构建全球首个多入口、全场景的智慧家庭操作系统。更重要的是，厨房美食、浴室洗护、起居、安防、娱乐等各种场景的叠加效应，进一步放大智慧家庭生态系统的体验空间，让网器根据个性化需求主动提供服务，为用户提供最佳体验。

与此同时，依托些智慧产品和差异服务，海尔正在修改跨界竞争的产业规则。从终端竞争走向系统竞争，从互联网竞争走向物联网竞争。当前，互联网创造的商业奇迹改变世界，也让传统企业一度遭遇生死存亡的危机。而现在，随着海尔的成功探索，越来越多的产业分析者认为，传统企业向物联网智能化转型，逐步升级到智慧化大规模定制，已成为大势所趋。在物联网阶段，终端本身就将成为入口，以终端见长的传统企业将由此获得新生。

显然，用物联网企业来重新审视海尔，要比家电和互联网更合适。如果说海尔智慧家庭的场景效应改变的是消费体验，那么海尔在智慧家庭产业核心引爆的威力，将不断拓展其商业边界，套用一个流行词汇，超越边界的“海尔+”才是真正可怕的。

站在世界中心定义新规则

过去三年来，面对物联网时代的商业竞争和产业布局，作为传统家电制造企业代表的海尔，主动掀起一场“史无前例”的变革，既立足自身快速推动企业的开放化和平台化转型，在企业平台上打造一个又一个智慧生态圈;又立足物联网时代的万物互联互通产业特点，将海尔的所有产品变成一个个连接用户的节点，积极投身于各个物联网智慧生态圈建设，完成从自我走向他我的蜕变。由此也率先完成基于家电产业拥抱物联网的转型落地。

鸡蛋从内部打破是新生，从外部打破是毁灭。海尔无疑正是物联网时代的那个新生者。在业内人士看来，探索从电器到网器，从网器到网站的社群经济模式，构建诚信生态和共享平台的价值，为用户提供了最佳体验方案，也实现从生态平台到品牌形象得双引领，最终成为物联网时代的引领者，这既是海尔转型的初心，也是传统制造产业的目标。

除了全球首个智慧家庭率先上市引爆，以首批161智慧生活场景重新定义中国家庭的智能体验，开启全球智慧生活场景时代大幕。海尔还基于全球8大互联工厂和首个智能制造COSMOplat，开启了大规模制造向大规模定制转型的大幕，率先在家电产业实现中央“供给侧”改革的深入落地，这将会为今后智慧家庭特别是智慧生活场景的自驱动、自升级提供源源不断的动力。

作为中国在全球家电产业的代言人、世界级家电品牌在中国的领跑者，海尔基于自身几十年来的持续变革，已经率先完成品牌全球化的竞争蜕变，这将会给海尔在物联网时代的一系列转型提供源源不断的全球顶级技术研发实力和资源平台保障。同时，基于旗下的卡萨帝、GE Appliances、Fisher &PaykelFisher &PaykelFisher &Paykel等一系列品牌差异化布局，在消费高端化转型、存量市场饱和背景下，持续不断为用户提供高端生活解决方案。

阿基米德曾说过，“给我一个支点，我就能撬动地球”。当今，海尔正在以全球首个智慧家庭为支点，在物联网时代撬动全球智能家居产业的深度裂变