智能家居没“干货” 到底谁最尴尬

 到底什么是智能家居?相信大家都好像有所了解，又好像不太清楚。智能家居的火热，使众多传统家电和互联网新兴品牌都赶来分一杯羹，智能冰箱、智能空调已经寻常可见，仿佛冠以“智能”二字就摇身一变成为市场上的“高精尖”，事实上产品噱头大于实用，消费者也不买账，令人唏嘘智能改变的只是口号不是生活。

在一些中高端别墅/洋房区，许多客户体验到的智能家居就是用手机来控制灯光，或者用手指控制门锁等等，智能家居的市场教育和体验远远还没起来。

纵观目前主流的智能家居公司做的方式，用开锁联动其他设备，有智能家居产品系列，开锁，要有灯光、窗帘等等设备，这也是目前比较流行的控制方式，也是落地比较多的方式，但这就是智能家居吗?

很多人说，其实它也不是!

大家仔细想一想，回家第一天开把锁，家里面的灯也开了，房间灯也开了，电视也开了，很好，确实挺新奇的，第二天回家的时候也是这么回事，第三天也是这样，客户就崩溃了。

并且这样最终出现的结果是目前市面上的智能家居产品落地到终端的很少，而且落地到终端的发现有一个情况很多人不用，或者很多人根本就没有开启过这个设备。

在和一些智能家居企业领导聊天时，他们总爱说自己一年卖很多产品，拥有很大的销量，但又有多少产品被实际用户所使用呢?又有多少好评和回头客呢?

记得一位老总说过，他们的智能家居是和开发商合作落地的，大概落了应该有200户左右，装了有照明，有门锁，还有安防产品，到年底的时候，业主入住之后发现智能产品确实很简单、很方便，一开门灯就亮的。但后续问题就来了，比如南方那块地方的有点潮湿，装温控发现控不了，装一些中央空调也控不了，装一些个性化的设备也控不了。

造成的结果是住户都去找地产商，不会去找产品提供商。地产商就尴尬了，表示下次不带智能家居企业玩了，因为没法跟住宅用户解释，没法跟用户说智能化产品就是简单方便，简单方便的结果是灯光简单了，温控简单不了，它也方便不了，这很麻烦。

用户想要实现的价值就是这些，一个简单方便的家，如果智能产品带来麻烦超过了给带来的方便，那还不如不装。

对于智能家居企业来说，打好样板间是最容易干的一件事，但如何往下落地，却不知道了;此外，目前智能家居市场“同质化”其实非常严重，实用性不强，没有抓住用户痛点。

未来，智能家居企业应该不断在产品技术上做“加法”，在产品操控上做“减法”，摆脱手机APP的束缚，实现去手机化，带给用户更简单的操作体验，才能在当前市场环境下开辟出自己的道路。不然，智能家居普及之路还很长。