想在智能家居市场站稳脚跟？厂商应以不同的角色与地位来面对

随着物联网的高速发展，智能家居已成为各大厂商发展应用规模与市场的重要领域。

 智能家居是物联网的最佳实践场域，而进入智能家居市场的方法，有传统企业的作法或IT企业的作法，分别以服务商模式或DIY模式，来建构其商机。这些厂商如何以不同的角色与地位，在智能家居市场站稳脚步的，就让我们来听听专家的分析。

智能家居为物联网最佳实践场所之一

DIGITIMES分析师兼项目经理罗惠隆(Tom Lo)，针对“Smart Home Market Entry Strategies in the IoT Era”(物联网时代的智能家居市场进入策略)议题做演说。有鉴于智能家居算是物联网的最佳实践场域之一，物联网把很多装置与服务链接在一起，其背后代表的也就是各自拥有的产业。

应对智能家居的出现，这些产业里面的公司就被迫连结在一起。因此各个不同的公司之间，不是合作就是竞争。这种状况不只是发生在IT产业，也发生在非IT产业。例如安全业、服务企业等等。

各厂商进入物联网市场的布局

有鉴于智能家居会将各厂商连结起来，因此各厂商在不一样的角色之间，是如何利用自己的地位，在智能家居市场里站稳脚步?罗惠隆首先强调智能家居并不是完全新的东西，在物联网出现前就有智能家居，只是物联网加速与催化了智能家居的发展。

在既有智能家居市场中，主要有影音娱乐(多媒体分享、云端服务)、自动控制(垂直市场为主)、安全监控(垂直与DIY并存)、居家照护(利基市场)、节能舒适(设备各自努力)。其中前三项在物联网之前就是既有存在的市场了，而后两项在物联网之前并不显著。

DIGITIMES分析师兼项目经理罗惠隆(Tom Lo)

既有智能家居市场的应用发展

在影音娱乐部份，其过去的主流应用为多媒体分享，当时称作Digital Home。这块市场是透过视讯格式标准化、通讯协议标准化、及新的数字版权授权与交易等作法，让许多装置能够互连、交流、分享。

在安全监控部份，可说是存在最久的行业之一，早应用在商业领域，而一般家庭为了安全，也开始注重安全监控。过去安全企业属于垂直市场，提供相关硬件、安装布线、软件/储存、安全服务，以订阅制方式来收取服务费。但在互联网出现之后，这种模式开始有了变化，DIY市场的成形，使得一些监控设备可以在零售通路上销售。此时安全监控系统就可由消费者自己来实做，消费者在零售通路上购买设备后，可利用设备制造商建立的云端服务，搭配家庭网络与互联网来储存影像或执行影像监控。这项服务甚至可将公共安全系统，如消防队或警察局带进来。

在自动控制领域，则是以垂直整合方案为主流。例如家庭剧院、照明控制、自动化设备、安全监控，都是营运商到业主的场所，专业评估，然后安装封闭系统设备，订制安装设定，然后固定收取月费。

智能家居市场的进入策略

物联网对智能家居市场发挥影响，主因电子设备的运作与过去显著不同。传统电子设备具有单一功能，并透过用户将需求、偏好与感知化成“意志”来控制配备，设备与使用者之间是一种单向的连结(connection)关系;物联网则代表设备不光只是具有功能，本身具有身份(ID)与感知能力，并且可以连上云端取得外界信息，藉此，用户的需求、偏好与感知则化为「信息」提供给居间的控制器，控制器将来自设备与用户的信息整合，藉此对设备进行优化控制。

物联网的这种运作方式，一方面有助于IT厂商得以DIY模式进入智能家居市场，挑战既有厂商的营运商模式，一方面也促使原本智能家居市场的营运商改变市场策略。

服务商部份，影音娱乐相关的有Comcast、时代华纳有线电视、AT&T等公司，安全监控有ADT、Frontpoint等公司，自动控制有Control4、Crestron等公司。另一块DIY市场，则分别是罗技/Beklin/SmartThings/Nest/Insteon/Staple Connect/Apple/Iris/Samsung/LG/D-Link/Dropcam等厂商。

由于物联网的影响之下，运营商也纷纷开始跨界发展，提供更完整的智能家居发展。像影音娱乐类中，传统有线电视服务商直到2012/2013年才进入自动控制和安全等行业。再看Comcast原本在影音娱乐具备“头端(频道整合)”、网络与带宽、终端设备、安装咨询等服务，当踏入安全市场时，只要在实体安全人员做整合即可;若要进入自动化市场，也能马上进入。至于ADT原先是服务商，于2015年与LG、Nest合作，发展DIY市场。此外，iControl也扩大B2B业务来进军DIY市场。

DIY市场，主流模式是以Hub居间控制所有设备的中央集权架构，虽然期间Nest或三星都曾以手机透过Wi-Fi控制设备的无Hub架构，但两家公司最终都购并Hub厂商。Hub对DIY 智能家居市场甚为重要，以美国来说，目前许多Hub厂商都已被IT厂商、通路商或家电厂商并购或投资，各家都争取成为智能家居的平台，以推出各式Hub产品以进军市场。至于亚马逊则提供采购、安装、语音操控、耗材重购，以垂直布局方式来进入市场。

除此之外，装置厂商的智能家居策略，是采用异业合作模式来截长补短，以推出各种智能家居应用产品。例如D-Link将Webcam变成子平台，以供其他企业采用。

至于HomeKit，则是少数能够同时达成影音分享+自动化的应用，像是Apple TV，就提供了OTT、iTunes Match、HomeKit Hub、分享iCloud Photo、AirPlay镜像显示等功能，成为智能家居的Hub平台之一。

智能家居市场后续观察

由于智能家居应用范围扩大，因此从影音娱乐或安全监控，将延伸到节约节能、居家照护、自动控制(DIY)市场。以服务商模式为主的营运商，纷纷扩大其服务领域以抢占商机。

至于DIY模式者，则各路企业(例如手机、调制解调器、路由器、Hub/网关、电器、电音、智能家居设备、云端服务商)，纷纷持续以平台扩大影响力，甚至透过自家影响力来争取成为产业标准，以拓展其市场。