智能家居方面 为何人们不喜欢用智能语音助手呢

日前，IHS Markit在一项调查中对937位智能音箱用户就其设备的使用提出了各种问题，这些用户遍布在美国、英国、日本、德国和巴西。根据今天得到的调查结果，只有百分之六的智能音箱用户会使用他们的设备控制智能家居，如灯光、开关和恒温器，而这个状况可能很快会发生改变。

调查中的智能音箱和配套的语音助理分别是HomePod的Siri，Google Home的Google Assistant，Microsoft的Cortana，Samsung的Bixby以及Amazon Echo的Alexa。这些智能音箱被问的最多依然是天气和新闻，其次按照被询问的频率分别是：一些基本问题(Siri，如果我是DJ，你会爱我吗)，控制音乐，发送短息并拨打电话(Bixby，给我老公吴彦祖打电话让他今晚早点回来)，控制视频，购买商品(Siri，618首页的东西我全要了)，控制智能家居设备。总体来说，在智能家居方面，人们对智能语音助手似乎不太提得起兴趣。当然可能跟这些智能助手时灵时不灵有关。

尽管用户通过智能音箱与智能家居产品互动的使用率很低，但IHS首席分析师Blake Kozak认为，这一情况在不久的将来会发生改变。

IHS Markit智能家居首席分析师Blake Kozak表示：“智能音箱在目前智能家居中扮演的角色还很少，不过，随着越来越多的视频流设备逐渐依赖语音控制，安全警报系统将采用语音控制来布防和撤防，同时更多的制造商将会把智能设备嵌入到你的新家中，智能音箱的数量将呈上升趋势”。

Kozak认为，智能家庭潜在增长的一个领域将来自保险公司，他们将教育客户在家中安装可以与智能音箱互联的设备，包括漏水检测仪，流量检测器和水阀等。Kozak预计，到今年年底，北美100多万个家庭将包括至少一个互联家庭设备，届时450,000个智能音箱也将与保险公司建立连接。如果哪天你家的天然气泄漏或者有盗贼闯入，你的智能音箱会自动联系你的保险公司启动紧急预案措施。想想也是挺不错的，智能音箱在这方面可能更具实际意义。

在智能音箱助理使用方面，亚马逊Alexa是使用最广泛的语音助理，40%的受访者拥有Alexa设备，23%拥有Google Home设备，Siri排在第三位。对苹果助手的询问通常还是天气、新闻和一些简单的问题。

苹果近期又在加拿大、法国和德国开放了HomePod预购，而中国地区的开售依然遥遥无期，不过好在我们有小爱同学。加拿大，法国和德国的HomePod允许用户命令Siri在Home应用程序中激活或停用其个人的HomeKit产品，代表着苹果公司首次正式进入智能音箱市场。不过国内支持HomeKit的智能家居设备太少，HomePod进入中国极有可能水土不服。同时高昂的售价、复杂的中文语义理解都是HomePod进入中国需要解决的问题，期待HomePod可以和更接地气的小爱等国产智能音箱在智能家居方面一较高下。