分析智能家居的三个不同方向

 依托在物联网、人工智能、云计算等技术上的智能家居，开始成为全世界人民的关注的焦点，不只是因为它“新奇”，更是因为它能够为人们的生活带来更多的便捷。除了传统家电行业之外，AI、云计算等智能化技术也需要找到更加实用的场景进行应用落地，而不是只存在于某些高高在上的商业领域：智能家居已然成为了家电企业、互联网相关产业、科技公司的另一个风口。

去年前瞻产业研究院发布的《中国智能家居设备行业市场前瞻与投资策略规划报告》，以及今年的易观《智能家居市场专题分析2019》两大报告的数据中，智能家居的市场规模在今年都有望接近2000亿元，呈现出明显的上升趋势。所以我们看到，以阿里、华为、海尔为代表的一众企业都在加快智能家居的布局。

但是这三类企业眼中的智能家居、AIoT建设，存在根本上的方向差异。

手机企业如何做智能家居?

国内非家电企业做智能家居的一般分为两类，一是像小米这样的互联网手机厂商逐渐转型，从家电产品、入口两方面切入。小米算是同类型企业转型比较早的，从最开始和乐视比拼电视抢占客厅，然后同不断丰富自己的家居产品线，从空调、烟灶，再到可视门铃、电视盒子、路由器等产品，层层推进、深入的家居智能化，让小米在手机之外找到了新的增长点。

但即使小米产品的数量再多，小米目前的智能家居形态仍然是以小米手机、小米电视以及小米路由器为核心。同时，小米生态链中的几大代表性企业也在不断为小米智能家居生态添砖加瓦，但是在竞争态势越发凸显其艰深的智能家居领域，小米的前景却显得有些不够明朗。

日益壮大的企业生态链需要打造一个完善的自有品牌，这需要有更加清晰的AIoT商业模式运作。目前来看，小米经过几次比较重大的内部组织架构调整，其中包括成立大家电事业部，小米对于大家电的“野心”已经是路人皆知;但在国内大家电业务需求增长明显缓的情况下，小米的大家电并没有持续保持高速增长状态。

特别是在华为也在逐渐加大马力进军智能家电的情况下，小米的形势更是不容乐观。华为入局智能家居比较晚，从去年成立“华为智选”之后，华为便一直积极搭建智选生态，先行推出了如智能音箱等硬件产品，先在AIoT的入口上站稳脚跟。今年华为提出了“1+8+N”的发展战略：1是华为的手机，8是华为的PC、平板、智慧大屏、车机、耳机、音箱、手表，眼镜，而N则是需要由其它合作伙伴来接入形成生态。

互联网科技公司的智能家居从哪里开始?

和手机厂商不同的是，以阿里巴巴、百度为首的互联网科技公司似乎更愿意从“AIoT”的AI来入手。

阿里巴巴的智能生活事业部成立在2015年，包括了天猫电器、阿里智能云以及淘宝众筹等等，是阿里巴巴进军智能家居的开端。这时候阿里巴巴主要的战略还是主要通过整合硬件、软件以及电商销售能力，为其它的企业带来解决方案。在阿里云加入后，智能生活开放平台开始帮助其它设备实现互联互通，也就是现在我们看得比较多的所谓“智能家居”。

阿里全面投入物联网是从2018年开始，它将自己定位的是一位“物联网基础设施的搭建者”，利用阿里自身AI、大数据、语音技术的优势，将阿里其它资源引入，支持开发者快速搭建自有应用系统。阿里在整个智能家居生态链中，更多的是一个方案的提供者，它的天猫精灵、天猫魔盒、路由器、智能门锁等产品难以在一个家庭中构建起完整的家居生态，在大家电这方面，主要是通过与奥克斯、海尔等大品牌进行方案整合。

百度在AI领域的野心最开始在2013年就已经展露出来，深度学习研究院以及后来相继创立的五大实验室就是证明。经过大约5年的发展，百度将这些实验室和研究院的成果整合成了百度智能云和百度大脑，前者主要是提供、分析大数据，后者主要是机器的学习能力，包括像语音、视频、图像等多个方面的感知、处理能力。

说起百度AI，DuerOS是注定无法绕过的核心，作为一款开放式的操作系统，它可以不断地进行学习，让机器具备较高的自然语言能力，依据海量数据来为用户提供完善的服务。目前来看，百度的DuerOS已经嵌入了多类设备，覆盖家电、移动终端、智能音箱、儿童设备等领域，是比较主流的语音交互选择。

百度的方式更接近“智能”的含义，让机器学会自主学习，而不是一味地占据AIoT入口，只能不厌其烦地通过手机、音箱等单一设备进行单调、重复的指令下达。

当然，或许在互联网科技公司的眼中，它们从来都不是完整生态的建立者，它们只提供一个比较完善的智能平台。

家电企业的智能家居

其实我们看一下上面在国内具备显著代表性的四大企业，华为、小米虽然在AIoT领域中有入口上的优势，但目前的交互仍然停留在简单的单一产品上;而阿里、百度虽然有成套的解决方案，但多产品之间的联动并没有完全实现，“人机”之间的交互还是停留在1对1上。

更重要的是，产品与AI系统的融合程度还不够，每一次都需要下达非常清晰的指令，智能家居中的某一款电器才能运作起来，何谈“智能”?

前段时间，海尔旗下子品牌卡萨帝带来了一场关于“智慧”的发布会。我们不去谈这次发布会上卡萨帝都有什么产品，它提出的三个现实告诉我们：虽然家电行业更多的是埋头发展传统技术，但对于如何实现智能家居，它们有更多的思考。

在卡萨帝看来，现在存在的智能堆积、产品无联动、交互不自然是现在大部分正在发展智能家居的企业普遍存在的问题，完全忽视了用户体验。上面笔者提过，现在很多所谓的智能家居更多的是1对1的交互，产品本身并没有随着消费者的需求进行升级，在冰箱上装个小屏幕，勉强能听懂人话的空调，所有的“智慧家电”看上去都很好玩，但也只是这样了，娱乐性远大于实用性。

产品不联动的问题前面也讲过，家庭整个智能家居“入口”就是一切开始的地方，每种单品之间都是各玩各的，如果没有了控制中枢，所有的“智能”都要瘫痪。这也带来了另一个问题，现在的入口比较常见的是手机以及智能音箱，但前者语音操作的可实现性目前并不高，App才是主力;后者远离了收音范围只能算是个播放音乐的“花瓶”，因为它的音质也只能算一般，这就是卡萨帝认为的交互仍然不够自然。

而卡萨帝本身的方案呢?卡萨帝的“5+7+N”方案看上去和华为的很像，但卡萨帝的“5+7”是落足在家中的5大生活空间以及7种解决方案上的策略，通过主动服务、场景定制以及成套的产品，在场景内实现联动，比如在厨房场景中，冰箱可以与烤箱、烟灶、电饭煲进行联动。

此外客厅、厨房、浴室等场景间也可以进行联动。不过，从卡萨帝展示的内容来看，它也并没有完全实现它所构建的生态体系，现在还处于起步阶段。

不过，即便是这样，也要比手机企业、互联网科技公司展现出来的要更贴近“智能”的本真。

卡萨帝认为，真正的“智能”应该是摒弃中心设备，以人为入口，每一种设备都可以直接响应用户需求，并且可以根据用户的喜好来进行偏好设置。比如，在卡萨帝展示的浴室场景中，它的天沐套系热水器就能够记住家庭中每一位成员的使用习惯，只要多用几次，启动之后就能够自动烧水，自动控制用水量和温度，这才是真正的“智能家居”应该具备的。

对于像卡萨帝这样的家电品牌来说，它们也可以提供一整套的家电解决方案;而不是像小米、华为、阿里、百度这些企业一样，基本上只能接入合作伙伴产品来实现。如果家中的家居产品分属于不同的体系，无疑是又一次增加了用户的负担。

写在最后

实现智能家居并不能倚靠单一的产品，而是需要一整套完善的智能解决方案，电器如果被“孤立”起来，就无法为用户带来真正的“智能”体验，带来与传统家居场景截然不同的舒适与便利。现在来看，家电企业在智能家居的路上走得反而更远一些。

在5G马上到来的关键周期，智能家居也必将迎来更加迅猛的发展，在5G真正普及的时候，智能家居的“胜者”或许才会终会见分晓。