苹果“降速门”持续升级,美政府展开调查

 苹果“降速门”已持续一月之久，事件还在继续发酵。

1月31日，据美国新闻媒体Axios报道，在对Axios发布的声明中，苹果公司证实已收到美国政府有关部门发出的，针对公司通过抑制部分手机性能来处理iPhone电池问题的问询函。苹果称：“我们已经收到一些政府机构的询问函，我们正在对他们作出回应。”

虽然苹果发言人证实确有此事，但其强调，苹果公司从未有意地缩短任何苹果产品的寿命，或降低用户体验来促使用户升级设备;只会在特定的情况下减慢手机的速度，即在旧电池不能提供运行速度所需的电量时。

此前，彭博社消息称，美国司法部和证监会SEC正在调查，苹果是否就软件更新的披露事宜违反了证券法，并已向苹果公司发函问询，要求其提供若干文件。

针对美国相关机构的调查，有媒体认为：

在苹果应对来自消费者和议员的批评之际，这两项调查加大了该公司面临的压力。

监管部门和检方经常会展开一些调查，但此类调查不一定会针对调查对象提出指控，而涉及证券的调查通常耗时超过一年时间。目前还不清楚美国联邦官员为何将目标对准一个影响消费者的问题涉及的潜在证券违规行为。

早在去年12月初，苹果就被曝出“降速门”事件。12月10日，Reddit上一位用户分享自行更换iPhone 6s电池后，处理性能回升70%作为开端，再到18日科技评测网站Geekbench创始人John Poole在博客上的数据检测结果佐证了前者的结论，以前曾屡次被科技媒体和苹果用户提起的“阴谋论”再一次喧嚣直上：苹果公司可能通过刻意降低旧型号手机性能的方法，促使用户“自发”地更换新型号手机以获得更好的体验。

同年12月22日，苹果在媒体压力下承认了给iPhone 7及以下型号降频的做法，强调目的是防止老旧机型意外关机，并延长电池使用寿命。

苹果解释称，2016年发布的iOS 10.2.1是为了应对iPhone 6、iPhone 6S和iPhone SE等机型尤其是使用化学电池的手机的意外关机而设计的。苹果表示，这个固件可以“在必要的情况下消除瞬间峰值，以防止设备在这些情况下突然关机。”搭载iOS 11.2的iPhone 7系列手机也有类似的功能，未来的设备也会继续配备这样的功能。

之后，两位iPhone 7用户和其他消费者权益保护组织向美国法院提起集体诉讼，称从未同意苹果给其手机降频，要求赔偿。

遭遇信誉危机的苹果承诺，将已过保修期的iPhone 6及以上型号电池更换价格，从79美元大幅降至29美元，但随后又陷入了英特尔处理器漏洞带来的“芯片门”。

彭博社此前有消息称，苹果将在今年春季发布iOS 11.3软件更新，允许老旧型号的手机用户监控电池寿命，并防止运行变慢。公司还是建议非iPhone 8和X的用户更新系统，否则手机可能老会重启。