Facebook陷入危机！泄露信息丑闻、日活跃用户下降 股价暴跌24%

近些时日来，Facebook接二连三爆出泄露用户信息丑闻以及虚假新闻丑闻，再加上用户活跃度和增长情况不如预期，导致Facebook股价暴跌24%。Facebook如若再不赶紧采取措施重拾用户的信任或将陷入更大的困境。

美国当地时间周三，Facebook公布了第二季度财报。按照目前的盘后交易价格以及周三收盘时的市值计算，Facebook的市值蒸发逾1300亿美元，股票每股跌破170美元，市值已经低于5000亿美元。而在周三的盘中交易中，Facebook报收217.5美元，创造历史新高。

Facebook第二季度财报中的主要数据如下：

——稀释后每股收益(EPS)为1.74美元，而汤森路透(Thomson Reuters)的共识预测为1.72美元;

——营收为132.3亿美元，而汤森路透(Thomson Reuters)的共识预测为133.6亿美元;

——据StreetAccount和FactSet估计，Facebook第二季度全球日活跃用户继续增长，从上个季度的14.5亿人增至14.7亿人，而分析师普遍预计为14.9亿人;

——根据FactSet估计，Facebook北美地区的日活跃用户为1.85亿人，与上一季度持平。分析师们预计，第二季度日活跃用户应为1.854亿人。

——根据FactSet估计，Facebook在欧洲的日活跃用户从上个季度的2.82亿人降至2.79亿人。这可能与欧盟颁布的《通用数据保护条例》(GDPR)影响有关。这套规则赋予用户更多对在线数据的控制权;

——据StreetAccount和FactSet估计，每用户平均收入(ARPU)为5.97美元，比5.95美元的预测略高。

首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)宣称，包括核心主应用Facebook、Instagram、Messenger和WhatsApp在内，每个月有25亿人至少在使用四大应用中的一款。尽管Facebook的全球日活跃用户同比增长了11%(增长主要来自印度、印尼和菲律宾用户)，但仍低于华尔街的预期。

在过去一年里，Facebook在北美的用户数量一直在波动，在2017年底略有下降，之后才重新反弹。该公司的最新财报涵盖了3月份剑桥分析公司(Cambridge Analytica)数据泄露后头两周的数据，其中包括随后的“删除Facebook”运动。

今年4月份，扎克伯格花了两天时间前往国会作证，后来他又被欧洲官员问及该公司如何应对越来越多的隐私和安全问题。Facebook表示，它致力于打击平台上的虚假新闻，特别是在美国中期选举之前，减少新闻推送上的错误信息，删除煽动暴力的帖子。

最近几个月，在剑桥分析公司(Cambridge Analytica)的隐私丑闻曝光和欧洲《通用数据保护条例》(GDPR)生效后，Facebook做出了几项隐私政策的调整。该公司财报显示，GDPR已经产生了早期影响，欧洲日活跃用户减少。但这份财报只涵盖了这些改变的第一个月数据。

Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)表示:“GDPR并没有对收入造成显著影响，但我们也意识到，未来欧洲收入可能会因更多风险而减少。”北美地区的日活跃用户保持平稳。尽管缺乏增长，但该地区每用户平均收入却有所增加，从第一季度的23.59美元上涨到25.91美元。

Facebook在广告收入预期上也出人意料地未及预期，第二季度广告收入为130.4亿美元，而StreetAccount和FactSet的估计为131.6亿美元。Facebook在与分析师的电话会议上表示，预计其营收增长率将低于上年，尤其是今年下半年。原因包括Facebook对Stories(其货币化程度较低)的投资，以及由于GDPR和其他用户需求而提高了隐私功能。

Facebook首席财务官戴维·韦纳(David Wehner)表示，股东们预计，第三季度和第四季度“营收增长率将较前几个季度大幅下降，甚至降至个位数”。韦纳说:“我们计划开发和推广更多吸引人的体验，比如目前货币化水平较低的Stories，我们还将为使用我们服务的用户提供更多数据隐私方面的选择，这可能会对我们的收入增长产生影响。”韦纳还表示，在过去几个季度帮助该公司股票上涨后，汇率波动将在今年下半年对其产生负面影响。

韦纳指出，Facebook预计利润率也将受到挤压，其营运利润率料接近“30%左右”，而第二季营运利润率为44%。这种紧缩是拓展市场、新闻产品投资(比如最近推出的长视频格式IGTV)以及与安全相关资本支出导致的结果，这些支出总计达“数十亿美元”。韦纳说:“我们认为，在确保社区、安全、耐久性和特许经营方面，这是正确的做法。但它们显然没有带来直接收入。”

然而，投资者相信Facebook将会反弹。Mindshare首席开发官马尔科·里米尼(Marco Rimini)表示：“Facebook财报出人意料地喜忧参半。我们认为这是GDPR的短期效应，也是PR问题的短期负面效应。从中长期来看，广告商仍然相信Facebook，它的用户也是如此。

小编认为，泄露信息和虚假新闻在国内更猖獗，很多新闻都只能当故事看看，不能当真，假的离谱。Facebook业务单一，抗风险能力较差，虽家大业大，小扎应该再探索一些新领域以实现可持续发展。