英特尔日本IT部门2012财年借BYOD之力节约成本100亿日元

英特尔日本公司于2013年3月21日召开新闻发布会，发布了该公司IT部门2012财年的成果。该公司在发布会上宣布，其推行的BYOD(BringYourOwnDevice，自带办公设备)计划覆盖的自带设备已经达到2.35万台，共为全公司节约工作时间约500万小时。
该公司于2010年启动BYOD计划，利用该计划的员工及适用该计划的设备数量逐年递增。从2011年的1.7万台增加到2012年的2.35万台，增加了38%。
对参加BYOD计划的员工实施调查发现，通过自带设备，平均每天可节约工作时间57分钟。单是2012年，全公司就共节约工作时间约500万小时。该公司信息系统部长富泽直之表示，“假设本公司员工的时薪是2000日元，那么，节约的成本高达100亿日元”(图)。
在英特尔日本，可在自带智能手机等设备上使用的移动应用由IT部门提供。2011年提供的应用为25种，2012年又新增16种，将总数扩大到了41种。其中，约30种应用为自主开发。
例如，通过“IntelAirShuttle”应用，员工在去美国等地出差时，可以预约机票和公司内部的会议室;通过“IntelARK”，可轻松查看英特尔产品的性能参数。该公司信息系统部IT@Intel计划JapanandNorthAPAC地区部长邱天意解释说，“这些小工具的作用在于提高员工的满意度”。
对自带终端的支持利用的是基于公司内部社交媒体的BYOD支持论坛。在论坛上，员工可以相互帮助，分享经验。这样一来，IT部门的支持成本也得到了压缩。
另外，BYOD计划的适用对象绝大多数为智能终端，个人电脑仅占1%左右，且绝大多数为Mac。关于公司内部配发的个人电脑，该公司表示，现在配发超级本的工作正在进行，日本销售部门的配发率已经达到了100%。
利用公司内部大数据缩短芯片验证时间
在此次发布会上，英特尔日本还公开了内部的大数据、BI(商务智能)应用事例。
其中的一个事例是通过利用大数据，使芯片设计的验证时间缩短了25%。通过对芯片制造工序中获得的大量传感器信息逐一分析，找出多余的品质检验步骤，减少了测试次数。2012年，该方法被应用于一种处理器产品，成功节约成本300万美元。今后，该公司准备扩大该方法的应用范围，争取在2013年和2014年两年节约3000万美元成本。
除此之外，还介绍了根据销售额的历史信息等数据，确定优质经销商合作伙伴，创造出了2000万美元销售机会的事例。
另外，发布会上还谈到了新导入ApacheHadoop作为大数据基础设施的情况。过去的大数据基础设施价格高，而且存在处理能力不足的隐患，为了解决这些问题而采用了ApacheHadoop。
还利用大数据提高安全性
作为提升安全性的措施，该公司这五年一直在推行名为“ProtecttoEnable”的安全战略。其目的是同时实现新技术在业务中的应用以及安全性的强化。该战略的主轴有以下四个方面内容：(1)ID与访问管理;(2)安全商业智能;(3)数据保护;(4)基础设施。
(1)“ID与访问管理”采用了按照员工的风险等级授予其访问权限的终端使用模式。具体来说，就是根据“你是谁?”“在哪里?”“使用哪种终端?”“想查看哪些数据?”这4个事实，给予其适当的访问权限。
(2)“安全商业智能”是把大数据应用于安全强化的举措。该公司每天都发生着数以亿计的安全事件。这项举措的作用是，实时对上述大数据进行相关分析，检测出可能存在的威胁。邱天意表示，“这是一项新的举措，现在很多公司都就此发来咨询”(邱天意)。
(3)“数据保护”方面，通过利用该公司的“vPro”和子公司迈克菲的“McAfeeEndpointEncryption”，IT部门使用的4000台笔记本电脑实现了SSD自动加密。
(4)“基础设施”方面，将原本只检测恶意软件的入侵检测系统(IDS)更换为了具备恶意软件防御功能的入侵防御系统(IPS)。这样一来，检测到恶意软件后，在一天内即可将其封锁。
将IT部门改革省出的预算投向增长领域
最后，英特尔日本还介绍了IT部门自身压缩成本的举措。通过为期3年的计划，IT部门从新定义了该部门提供的服务，使之适用行业基准。这样一来，就能进行各种各样的比较，成功压缩了成本。
具体来说，在过去3年间，技术支持人员的数量减少了52%，而解决问题需要的时间则缩短了51%。在2012年，IT部门省下了4%的预算。邱天意说道，“虽然看起来这一数字很小，但实现的难度大”，省出的预算可以投向新的增长领域，还可以用于可实现创新的功能。