三星的窘境：移动行业或重走PC同质化老路

北京时间1月21日消息，硅谷知名风投安德森霍茨基金(Andreessen Horowitz)合伙人克里斯·迪克森(Chris Dixon)近日撰文称，尽管三星近年来在移动设备行业获得了巨大的成功，但风光无限的背后仍然暗藏着窘境。三星未来的命运将取决于移动行业未来如何进化：如果移动行业像大多数人预言的那样走上PC行业的同质化老路，那么该行业的绝大多数利润都将流向谷歌(微博)等操作系统和应用层，三星将沦落成为下一个戴尔。
以下为文章概要：
过去一年间，三星从一家还算成功的电子设备厂商一跃成为领先的非iOS移动设备制造商。如果加在一起，三星和苹果赚取了全球智能手机行业98%的利润。著名科技专栏作家西格勒(MG Siegler)甚至因此发表文章，将三星称为科技行业除苹果、谷歌、亚马逊和Facebook以外的“第五架马车”，引发了业内的广泛认可和讨论。
移动设备行业仍处于发展初期。三星未来的命运将取决于移动行业将会如何进化。如果口袋里的电脑行业(即智能手机和平板电脑)最终进化为与桌面上的电脑行业(即个人电脑)类似的模式，三星将成为下一个戴尔。在高度同质化的PC行业，戴尔曾经凭借低成本的优势风生水起，但PC行业的绝大多数利润还是流入了微软的腰包。
因此，三星面临的几个重大难题将是：
1.智能手机/平板电脑行业是否会走上PC行业的老路?
占据主导地位的观点认为，技术行业最终都会不可避免地趋同。哈佛大学商学院教授、《创新者的窘境》作者克雷·克里斯滕森(Clay Christensen)对该理论有一套详细的推导。根据他的理论，每一个技术市场最终都会“过度满足”消费者的需求，届时横向专业化的好处将超过纵向整合的好处。
占据少数地位的观点主要由苹果的忠实支持者持有。该观点认为，克里斯滕森等犯下了过度理论化的错误。苹果在PC行业之所以失败，仅仅是因为在乔布斯被驱逐之后，苹果停止了创新。当乔布斯重返苹果之后，苹果又开始重新获得PC市场份额。根据这种观点，未来移动行业的结构将很大程度上取决于，苹果管理层是否能够以足够的创新来维持高端的纵向整合式的产品。
2.如果移动设备行业最终与PC行业趋同，利润的大头是否会像PC行业那样流向操作系统和应用层?
通常情况下，抵御能力很强的技术行业往往是拥有网络效应的行业，而网络效应通常来自拥有强大软件组件的产品。三星的竞争对手，如HTC，只需一款热门产品，就能够夺得三星的领先市场地位。最终，移动设备的设计将会融合，就像PC市场那样。消费者将不再为性能的提升支付溢价(有观点认为，这种情况已经开始在移动行业发生)。相反，操作系统和应用则很难被复制。如果你投资足够多的钱，你可以开发或收购优秀的软件，但要建立一个有活力的开发者生态系统，需要的却不仅仅是资本(微软就是例子)。
因此，三星的窘境在于：其现有策略只会在一种情境下取得成功(a)移动行业重走PC行业的老路，(b)大量的利润流向硬件领域。三星似乎明白(b)是不可能的，因此该公司正在考虑扶持一个新的操作系统。新操作系统获得市场份额将会非常困难。谷歌和苹果在软件领域拥有丰富得多的经验，而且已经在获得开发者支持方面遥遥领先。另外，谷歌的战略地位甚至比全盛时期的微软还要强大。谷歌在网络服务(主要是搜索)领域利润如此丰厚，它几乎可以无限期地在移动设备和操作系统领域亏本运营--这一点对于三星和其他任何移动硬件厂商来说，都是一个非常可怕的事实。