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当人手一部手机或是平板计算机的时代来临,这意味着一件事:你可以随时保持联系,以及消费。

通讯入口平台就是这道通往背后庞大商机的闸门(Gateway)。抢食这张入口门票的厂商不只Google、脸书(Facebook)、微软(Microsoft)等网络巨擘,还有许多你想象不到的厂商也来势汹汹,尤其是即时通讯应用程序(App)厂商,小却灵活,已经形成一股不容小觑的力量。

“你刚刚拍得照片可以App给我吗?”“听不清楚,Line给我吧!”这些对话,你有没有越来越熟悉?这就是通讯App的应用,只要手机能上网,大家彼此传简讯,甚至通话都不用钱,等于省掉大笔记本电脑话费。

根据市场调查研究机构JuniperResearch报告指出,在2016年,通讯App用户将超过13亿人。这个数字相当于中国总人口,有如蜜糖吸引各路蜂蝶拥上。但蜜糖却也是毒药,调查研究机构Ovum也统计,通讯App将吃掉全球电信业者1年139亿美元的简讯营收。

双霸暂出线微信用户数追上WhatsApp

通讯App始祖级的WhatsApp2009年起步,累积有两亿用户,横行于欧美市场,消费者每天使用它收发100亿则简讯。而出身韩国的Line靠有趣的贴图表情胜出,仅花17个月时间就横扫日韩台三地,母公司NHN本来是一家开发查找引擎和网络遊戏的公司,和通讯沾不上边。

更值得注意的是,2011年初,中国四大入口网站腾讯也杀入战场,推出微信(WeChat),挟着原本腾讯QQ7亿多用户的优势,让微信上线不到两年就有两亿用户,这是Skype花了4年才拼出的数字。微信更在一个月前在台北一○一设立办公室,专门负责推广台湾业务,11月8日,由艺人罗志祥和杨丞琳双代言的电视广告,也开始大放送。

但从商业而言,这是一场战役混沌不明,参战者不限产业,没有大小之分,获利模式也不明确,更凸显其诡谲。

究竟各家在盘算什么?Line说要做“智能型手机上的脸书”,微信台湾及香港办公室总经理谭乐文表示,定义微信是个“平台”,不甘只做语音通讯App。

微信明显不是一个原创产品,而是一个“模仿”很成功的产品,它可以发简讯、传照片,或把手机当对讲机跟朋友对话,一样都是讲免费电话,但多了趣味;还有QRCode和品牌官方帐号,让麦当劳和星巴克可以轻易的将折价券“精准”传送到消费者手中,俨然是一个广告发送平台。

获利缺模式手机购物最可能挖到钱

微信上线至今没有一毛钱收入,腾讯难道要做赔钱生意吗?其实,腾讯要赚的不是通话钱,而是消费者习惯一打开手机,就进入微信的平台通话后,微信可以顺便赚到,消费者通过手机购物的钱。

根据Google日前公布的调查指出,65%的使用者以智能型手机为购买行为的起始点。现在,腾讯广大产品线中的第三方支付工具“财付通”,未来也可以助微信一臂之力,因为财付通可以串接商流与金流,促成使用者在手机的消费行为。抓住消费者想花钱的瞬间,实现它,钱就进入业者的口袋了。

微信以台湾作为进军国际市场“试点”,是微信在中国以外第一个试点。谭乐文表示,台湾网络环境成熟,智能型手机的普及率高。“在台湾若是成功了,便是跨入全球市场的重要指标。”

现在,台湾也有冒出头的另一款产品Cubie,由一家原本做网页遊戏的小公司Gamelet所开发。11月初,开发圈传出Cubie获得硅谷创投500Startups110万美元投资,外界终于注意到,这款能涂鸦和拥有动态贴图的简讯App,也只花8个月便在全球拥有440万用户,其中100万用户来自泰国。

初期拼卡位App只有愤怒鸟赚到钱

怀着成为一个“使用者每天都会打开的App”的目标,Cubie正在筹备付费贴图服务。Gamelet营运长陈翔云表示,现在只想满足使用者,把产品做好,目前还没空去想三、五年后的情形。

陈翔云的想法,其实反映出目前各App厂商的心态。获得GooglePlay“顶尖开发者”殊荣的陈坤助分析,通讯App战场现在只是“拼量”的初期阶段而已。即时通讯App的未来世界会是什么模样?大家都没把握。

十多年来沉浮网络的新浪台湾总经理林启文说,“App到目前只有一只鸟(编按:指愤怒鸟遊戏)赚到钱,”通讯App会不会赚钱没有人知道,但这就是机会,非得卡位不可。

卡位,鹿死谁手言之过早。但这也说明这个新战场仍生机蓬勃。

【小资料】通讯App双雄,各拥2亿用户——全球各大通讯App表现比较

WhatsApp(美国):2009.7推出,iPhone:下载收费一次性0.99<;美元Android等4平台:下载首年免费,其后每年0.99美元,全球用户数42个月2亿人
KaokaoTalk(韩国):2010.3推出,下载收费免费,全球用户数32个月5000万人
Kik(加拿大):2010.10推出,下载收费免费,全球用户数25个月1900万人
Viber(以色列):2010.12推出,下载收费免费,全球用户数23个月1亿人
微信(中国):2011.1推出,下载收费免费,全球用户数22个月2亿人
Line(韩国):2011.6推出,下载收费免费,全球用户数17个月7000万人
Cubie(台湾):2012.3推出,下载收费免费,全球用户数8个月440万人
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