微软Windows 8大幅变动或困扰企业用户

据华尔街日报报道，为了提升自身在日益蓬勃的移动设备市场的地位，微软对其传统Windows操作系统进行了大幅改动。但一些企业担心，Windows 8变得过于陌生，会对员工造成困扰，无法适应过来。
Windows 8提供一种新的操控电脑的方式，即用户可触控一排排的网站或者应用的小窗口，就像智能手机上的图标界面那样。微软的新界面还可以通过鼠标控制，用于一个类似于传统Windows“桌面”的模式。
培训问题
不过有一些用过该新操作系统的企业——尤其是希望继续使用传统笔记本和台式电脑的企业——担心Windows 8的新变化会让员工感到沮丧。
建筑材料公司GAF首席信息官亚当·诺布尔(Adam Noble)表示，“该系统的平板电脑界面非常不错，但在笔记本电脑上，它使用起来要更加困难。”GAF目前使用大约3000台Windows电脑，以及一些iPad。
新系统会让企业面临Windows 95问世以来从未遇过的培训问题。Windows 95增加了诸如“开始”按钮的一些创新功能，在Windows 8当中“开始”按钮将会被“开始”屏幕所取代。
市场研究公司Gartner分析师史蒂芬·克雷汉斯(Stephen Kleynhans)指出，“这将会是15多年以来企业首次要教导员工使用Windows系统。”
微软高管们指出，一开始总会有些用户反对产品的改动，但这点最终都会得到解决。他们还坚称，Windows 8的益处值得人们去学习使用。微软负责企业Windows的团队高级主管欧文·维瑟(Erwin Visser)说道，“我们对我们能够提供的价值很有信心。”
一些企业技术经理看到了Windows 8的那种价值。但企业界中出现的任何犹豫行为都有可能引发问题，特别是它们如推迟购买就会使得iPad及其它非Windows平板电脑得到更多的时间去渗入企业市场，危害Windows长期以来的主导地位。企业在升级PC操作系统上通常都比较缓慢，很多企业常常都是每隔一代才升级Windows系统。不过微软正面临着前所未有的竞争威胁，尤其是在平板电脑领域。
转向iPad
一些技术买家似乎已经针对业界趋势行动起来了。保洁公司全球企业服务副总监彼得·亨德尔(Peter Hendel)表示，“我们认为，iPad作为平板电脑是功能、安全性和价格的强劲结合。”在该公司的销售员工、高管以及其它经常出差的员工当中，iPad的使用量已经超过5000部。
Covanta旗下能源公司Covanta Energy首席信息官斯图尔特·吉普曼(Stuart Kippelman)称，随着iPad逐渐替代传统电脑的部分用途，可以想象其公司和其它公司未来采购的微软Windows电脑将会减少。他说，“预计这将会发生。”
市场研究公司Forrester Research的调查发现，只有大约三分之一的企业计划最终采用Windows 8，57%的企业仍未考虑采用或者不计划使用Windows 8。Windows 7在2009年推出之前的同期，三分之二的企业称，计划升级到Windows 7，只有28%的企业称尚未考虑或者不计划采用该系统。要指出的是，2009年有很多企业对于升级旧Windows系统已经等待了多年的时间。如今，很多企业花费了数百万美元安装Windows 7之后，并不愿意很快就又拿出钱来进行升级。
Windows 8支持者
康泰纳仕(Condé Nast)首席技术官乔·西蒙(Joe Simon)是Windows 8的粉丝。他说，“我想，那是长期以来微软开发的最好的操作系统。”
为了节省费用，康泰纳仕让其3000名使用Windows的员工中的大多数人继续使用Windows XP。西蒙称，他很想“尽可能快地”转至Windows 8。该公司的iPad使用量约为5000台，西蒙称他并不确定未来他是否会让那些使用iPad的员工转用Windows平板电脑。
Windows设备的支出仍然远远超过iPad，尽管该苹果产品正处于迅猛增长。Forrester预计，今年企业在iPad上的总支出将接近100亿美元，同比上涨76%;企业在Windows电脑上的总支出将同比下降3%至1240亿美元。
微软及开发Windows 8平板电脑的PC厂商表示，其产品拥有一大优势：能够运行微软Word、Excel等热门企业软件。微软还称，其系统让企业经理能够更好地向Windows电脑传送新软件应用程序，以及对来自丢失的平板电脑的企业数据进行删除。
微软高管维瑟说道，“企业客户一直在等待Windows 8平板电脑。”
不熟悉新界面
由于微软计划在2014年停止支持Windows XP，企业面临着升级该系统的压力。不过巴克莱资本对企业首席信息官的调查发现，客户更加希望升级至Windows 7，而非未来一年升级到Windows 8。
其中主要的原因可能是对系统新界面的不熟悉。医疗营销公司Aisle7信息技术主管杰克·哈里斯(Jake Harris)表示，他针对一名公司工程师在未经训练的情况下要费多少劲就弄懂Windows 8的新功能进行了测试。其限时测试包括注销电脑、仅仅使用鼠标从传统桌面模式转换至基于方块的界面以及重启电脑，这几项操作都需要在两分钟之内完成。
该名工程师最终并没有通过测试。“那可是个非常聪明的家伙，”哈里斯说道，“我并不认为大多数企业会需要升级至Windows 8。”