“舌尖上”的三星电子

最近，来源于《中国企业报》的深度报道《彩电下滑·空调退市·冰箱边缘化·三星在中国全线溃败》，一举将三星电子推到了“舌尖上”。报道中称：据中怡康等国内权威的第三方市场监测机构获悉，“今年以来，三星电子旗下的电视、冰箱、洗衣机等大家电业务均出现不同程度的下滑，其中三星电视市场零售量份额出现大幅度下滑，已经被索尼、夏普等外资对手超越，被挤至行业第8位。三星空调的市场零售量已经被忽略不计，离主动宣布退市仅一步之遥。三星冰箱和洗衣机的市场零售量也双双下滑被挤出主流品牌行列，沦为市场配角。
“舌尖上的三星电子”迅速引起各大媒体和意见领袖的强烈关注。其与最近热播的《舌尖上的中国》拥有异工同曲之处。《舌尖上的中国》专题片很好的挖掘了中国各地的美食，透过这些精美的食物，更多反映出来的则是中华民族的风俗、生活习惯。这些风格迥异的美食文化，成为了大家津津乐道的话题。但同时，有正面就有其对立的一面。食物的美味令人回味无穷，可食物的安全问题也令人心惊肉跳。频频爆出的视频安全问题，让很多人感受到另外一种“舌尖上的中国”，着实令人难以下咽。
相比之下，三星电子在中国的全线败退，同样值得令人寻思。三星业务在全球的地位，同样是褒贬不一;三星电子的各大产品业绩，好坏也是参差不齐;三星电子总部，更是官司不断等等，就如同《舌尖上的中国》一样，令人遐想与争议。
据三星电子2012年一季财报显示，其运营利润为5.85万亿韩元(约合51.5亿美元)，同比增长近一倍。三星电子电信部门第一季度运营利润达到4.27万亿韩元，同比增长近两倍，占据了公司运营利润的73%。而在三星电子电信部门高利润的背后，影射的是三星电子现今是在瘸腿走路，所以充满着不稳的迹象。特别在这看似辉煌的背后，三星在中国业绩更是惨淡。数据显示，截止到2012年4月，三星电视在中国一级市场的零售额下滑了29.59%，二级市场下滑26.34%，三级市场下滑22.84%，四级市场下滑幅度最大，高达36.17%。
三星电子为什么出现这种冰火两重天的局面呢?以三星电子在中国溃败的案例为证。很大程度上，可归因于战略与战术不匹配，三星总部既要渠道建设与终端网点。同时，又要考核规模与利润值，在中国市场“鱼和熊掌”有时不能兼得，如果战略定位上要加大渠道建设，就要做好战略性亏损的准备，以此推动网点开发速度。但这近几年来，事实已证明，三星电子这种战略与战术不匹配非常严重，如还继续不匹配，就是神仙也救不了三星电子在中国的宿命。”
而除此之外，三星出现如此惨淡的局面，还和中国品牌的崛起有着莫大的关系。三四级市场一直被三星电子视为重要战略市场。三星一直致力于如何把三四线市场做大，却忘了中国市场上除了琳琅满目的国外品牌，本土品牌也十分强劲。三星与本土品牌海尔、美的、长虹等本土品牌的比较，在三四线市场上，有没有优势而言?若是毫无优势可言，即使深入了三四线市场，也只是白忙活一场而已。
还有，现今三星电子在中国市场也更是瘸腿走路，依靠三星手机独撑市场，但是三星手机在面临以苹果为首的“软件战”，以及面临中国酷派、步步高、华为、中兴等本土手机的“阵地战”，还有摩托罗拉等外资品牌的“争夺战”。三星手机在中国市场可以说也是步步惊心，虽然三星手机今天依然辉煌，但诺基亚这种大品牌一夜衰败的案例，是否会演变成三星电子在中国的宿命。况且，三星手机到现今为止，其给消费者的定位也是非常模糊，也就是客户价值主张不清晰。所以如果那一天三星手机在中国市场出现问题，那么将会带给三星电子灭顶之灾!
综上所述，“舌尖上”的三星电子未必是坏事，因为观点总是仁者见仁，智者见智，但相佐的观点，更多的是希望促进三星电子在中国市场的警醒!