爱立信宣布年内在华开设全球网络运营中心

（林靖东）北京时间8月31日消息，据国外媒体报道，由于全球和中国市场对受控服务的需求不断增长，爱立信提高了其受控服务的容量和服务能力，并且宣布它将在中国开设一个全球网络运营中心。
爱立信全球服务业务部主管马格努斯曼德尔森（Magnus Mandersson）表示：“作为全球最大的电信服务供应商，我们将不断引进新的功能和构想，推动创新发展。我们有能力调整全球和各地区之间的均衡，确保客户实现最终目标即改善消费者体验和保证高效运作。 我们欣然发现市场对我们的受控服务的需求正在持续增长。”
爱立信已经在罗马尼亚、印度和墨西哥设立了3个类似的全球网络运营中心（GNOC）。爱立信在印度的全球网络运营中心现有员工5000多人，是全球最大的全球网络运营中心。
新的全球网络运营中心将为爱立信的中国服务中心提供补充，为中国客户提供各种服务如客户支持、网络设计与优化、系统整合、网络发布和特殊事件支持等。这个新的全球网络运营中心刚开放时将配备300多名员工，预计在未来3到6个月内将增至500多名员工。
爱立信目前管理着为全球8亿用户服务的受控网络，其中有一半的用户是通过爱立信的全球网络运营中心得到服务的。
爱立信将把各种活动集中通过4个全球网络运营中心远程提供，以此将规模效率最大化。 爱立信全球服务交付引擎的关键是拥有一套组合模型，让本地交付服务能够持续不断地与地区能力中心（Regional Competence Center）和全球服务中心（GSC）协作。例如，受控服务交付平台（Managed Services Delivery Platform）就是一个很好的例子，该平台是由许多工具组成，可以通过本地和远程操作中心实现通信网络的高效运作。 爱立信内部有100多个国家的2.2万名员工正在使用这个平台。
从全球角度来说，爱立信从180多个国家招聘了5万多名专业服务人士，其中有4万员工与客户保持着密切的关系，1万员工在全球或地区中心工作。总的来说，大约有1万多名员工具备顾问和系统整合的专业知识。 如果将1.5万名分包商也算进来，爱立信就有6.5万多名专家随时准备为全球客户服务，满足它们对受控服务的需求。