常小兵： 一体化战略围猎市场

编者按/ 中国联通刚拿到WCDMA牌照的时候，曾有投资人问常小兵，公司将在未来的电信市场中处于什么位置？他的回答是“至少三分天下有其一”。牺牲了巨额补贴，抢来了与苹果iPhone的独家合作，中国联通这招可谓出奇制胜，在2010年形成了巨大的品牌效应的同时，让其他两家运营商追悔莫及。然而，苹果公司的强势与独断，也让中国联通深感为他人做嫁衣的尴尬。建立自己能掌控的完整产业链，在语音和短信收入增长将达到天花板的时刻，通过推动智能手机普及开辟数据业务的蓝海，才是中国联通真正的3G阳谋。
本报记者 胡雅清 朱紫云 北京报道
与参加上一届政协会议时相比，第十一届全国政协委员、中国联通董事长常小兵的心情有了明显的变化：他所在全国政协经济类小组的许多委员不仅在使用iPhone，而且还在通过iPhone实现各种应用。
作为iPhone的引入者，中国联通面对强势的苹果公司做出了妥协和让步，所图显然并不只是销售手机为中国联通带来的口碑效应，常小兵更乐意看到的是由此带来的数据业务的增长。
生态圈的战争
“运营商包打天下不现实，要采取开放的态度有所为有所不为。”常小兵在接受《中国经营报》记者采访时说。
中国联通的目标是做全盘棋局的掌控者。常小兵说：“为消费者营造一个集网络、智能终端、应用于一体的便利消费环境，将三者完美结合，再加上一个好的商业模式，必然会促成3G业务的进一步发展。”
一方面，常小兵表示将继续推进网络建设，以解决3G用户快速增长带来的压力；另一方面，中国联通将整合各种资源，消除不同手机终端、不同操作系统之间的鸿沟。
目前，主流的手机操作系统包括谷歌主导的Android、苹果自有的Ios、微软的Windows Phone等，不同的操作系统之间几乎处于完全隔离的状态。同样一款软件要在不同的操作系统上使用，需要做不同的适配，为应用开发者增加了巨大的工作量，同时对于用户来说也抬高了使用门槛。
中国联通的应用商店“沃商店”(Wo Store)承担的就是“渠道和内容”聚合者的功能。然而，iPhone平台却并不支持沃商店。“苹果公司是上下游高度垄断，按照自己设计的路线自行匹配。”常小兵说，“如果哪个厂家能像苹果这样做到这一点也行，也是一种实现路径，但作为运营商来说，要提供集网络、智能终端、应用于一体的使用环境，需要联合更宽泛的力量一起努力。”
差异化策略
“关于中国联通的3G发展路线，我认为有三个阶段，2010年要走差异化的发展道路，有别于自身在2G时代的发展模式，有别于其他运营商的发展模式；在下个阶段走融合化的发展之路，最终走向替代化的阶段。”常小兵说。
战略明确之后，在战术上中国联通采取了一体化的竞争策略，在全国建立统一的计费系统、IT系统和销售系统，这在集团内部的中高层管理人员中引起了很大的震动。“部分同志提出了怀疑，我们这么做会不会吃亏？会不会错过历史时机？后来经过商讨，最终执行下去了。”常小兵告诉记者。
在品牌和资费的制定策略上，这种思路更加明显。
业内评论认为，“中国联通力图通过简单、有效、一体的政策来给消费者一个清晰的印象：新中国联通会以更加方便、简单一体化的产品为用户提供服务。”
面对3G时代的挑战和翻身良机，中国联通用了两年多时间消化2008年电信重组时与前中国网通的合并难题，如今中国移动正在极力鼓吹4G，常小兵希望留给3G的时间窗口越长越好，“我们会能干多快干多快”。