IBM董事长:信息技术和经济再平衡 推动全球变革

李莉
2011年是IBM100周年诞辰，IBM全球董事长及首席执行总裁彭明盛不久前在约翰霍普金斯大学IBM百年系列活动上发表开幕演讲，阐述了他对未来全球变革的观点。他认为，信息技术和经济再平衡将推动全球变革。
彭明盛指出，全球化将对经济和市场进行重新排序，技术不再仅仅是一种生产力工具，而是实现变革的工具。面对不断发展的技术进程，只有向前推进才能使技术型企业摆脱商品化的俗套，这种转变不只是在战略或流程领域发生，而且在公司文化领域发生。IBM有着一个世纪的历史，IBM的发展历程就是在不断地创造和再创造文化，不断“迎接变革世界所带来的挑战”。
彭明盛认为，有两股力量将在不远的未来推动全球变革，这就是信息技术和经济再平衡。
彭明盛首先强调了信息技术的未来以及对当今领导者的影响。彭明盛指出，在过去的一个世纪里，信息技术从简单的一套工具发展成一个行业，一种科学，渗透现代社会的方方面面。它因此成为任何一个领导者必须掌握的技术。这不只是使用Tweet和iPad，如今的IT也不只是后台引擎或是永无休止的消费电子产品。他说：“技术是我们看世界的方式，包括那些我们肉眼不可见的空间维度；技术让我们能够描绘和理解世界复杂系统的动态；技术不断帮助我们决定最佳行动路线并付诸实践。”
彭明盛还指出，实际上，这种技术已经融入世界发展的各方面， 诸如实现业务交付的系统和处理流程，开发、制造和销售物理产品，从人到货物，从汽油到水，再到运动的电子，几十亿人的工作和生活莫不受到影响。如今，人均持有的晶体管超过10亿个，单个成本只有一美分的十万分之一。全球有40亿手机用户，300亿个射频识别标签。这些传感器和设备让我们第一次对全球的自然系统和人造系统实现了实时的感知与度量。地球不只是可感知可度量的，它已经实现了互联互通。现在全球有20亿人联网，但是系统和物体之间也可以相互“交谈”。这就是我们所说的物联网。想想让数万亿个互联互通、可感知可度量的物体——包括汽车、相机、道路、管线甚至家畜和医药——它们在一起交流会是什么样。彭明盛强调：“这一切正在创造巨大的数据量。 通过先进的分析技术和更为强大的超级计算机，我们可以把这些数据转变为洞见。”
彭明盛强调的第二个趋势是全球整合的未来。他指出， 全球经济再调整正在进行之中。这不只是说世界正变得更小更平，全球整合还将不断带来新的经济机会，更重要的是全球数百万人将成为中产阶级。他们正在成为消费者和企业家，这是历史发展的微观经济现实。但这对组织领导者的影响已经超越了从新兴市场寻求增长和生产力提高。这种变迁同样改变着我们的工作方式，同时也迫使我们不得不再一次重新定位我们的世界观，即在那样的世界里各种机构如何扮演自己的角色。我们相信这种变迁是不可避免的，因此我们在过去的十年中不断进行转型：在20世纪的“跨国公司”模式下，为了能够在复杂的国际贸易环境和监管壁垒中运营及履行职能，各个公司在一个又一个国家里开办自己的小型企业。如今，取而代之的是，我们正在向一种被称之为“全球整合企业”的更系统、更新的模式转变。这种模式不仅改变了我们所寻求的市场机遇，同时也改变了我们管理及运营公司的方式——从销售和市场转向人力资源与研发。
彭明盛强调，世界已经走过了几个世纪，然而迎来21世纪的世界却和在19世纪及20世纪中的它有太多不同。对于一个未来的领导者来说，这意味着要更多地站在全球化的视角上去思考，当然不仅仅是地理上的全球化。