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[导读]据参加因特网电话大会暨博览会的一名业内专家表示,虽然IP电话一开始只是作为通过数据网络传 输免费语音呼叫的一种形式新颖、但质量不高的方法,但这项技术现在已显示出巨大潜力,并且正 在不断地推出许多促进业务

据参加因特网电话大会暨博览会的一名业内专家表示,虽然IP电话一开始只是作为通过数据网络传
输免费语音呼叫的一种形式新颖、但质量不高的方法,但这项技术现在已显示出巨大潜力,并且正
在不断地推出许多促进业务的功能和应用。



AG通信系统公司(朗讯科技公司的一个子公司)的市场副总裁
Ken Arndt说:"我们需要实现与现有的PSTN(公用交换电话网)相同的特征和功能;IP电话还需
要采取新的步骤。"



Arndt说,IP电话应用在扩大通信选择范围和提高企业效率上所
拥有的潜力,将会把这项技术推向新的水平。



有望提高企业工作效率的应用--如将后端企业数据库系统以及
语音、电子邮件、传真和Web聊天集成到一个统一通信系统的能力--的出现,正在推动IP电话技术
向前发展。



业内所面临的挑战包括多厂商之间的互操作性以及集成无线通
信。利用IP作为一种介质能够帮助缓和多项无线标准的问题,并能将CRM(客户关系管理)应用连
接到一起。



Arndt说,业内发展的另一个重要步骤是使IP电话很容易作为宿
主应用来提供。宿主IP电话提供更大的容量和更灵活的选择,这将会帮助推动IP电话的使用。
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