IDC：2004年综合通信市场将达到20亿美元

2月20日，IDC发表的调查报告称，综合通信市场发展迅猛，基于IP
的PBX（专用分组交换机）的扩大、服务的可靠性、可量测性等的提高，推动了市场的发展，同时
用户人数也将从1999年的100万人增加到2004年的3800万人。由于市场将迅速扩大，营业额将从
99年的1亿3200万美元发展到2004年的约20亿美元。 综合通信应用服务市场按种类看，目前面向
大型企业的局域网的应用服务的需求超过面向主机租赁（Hosting Service）服务的需求。据IDC
预测，到2004年面向主机租赁服务的应用服务将成为最大一种需求，超过面向企业的应用服务需
求。电子邮件、声音邮件（Voice Mail）、传真的“综合收件箱”数量到2004年将达2200万，与
之相应的营业额将接近10亿美元。 IDC公司的资深分析专家Robert Mahowald认为，促进市场发
展的原因主要有以下四点：移动办公者的增加、通信服务提供商的增加、基于开放源代码技术的应
用程序的增加和大型企业等的积极投资。 从用户的地区分布来看，到2004年美国仍占最大占比
例，但欧洲、中东、非洲及亚太地区将保持增长势头，美国所占比例将相应减少。