中国电信承诺妥善处理磁卡电话问题

李佳路
中国电信负责人今天在此间就部分
用户投诉打磁卡电话难的问题接受记者采访时承诺，将妥善处理这一问题，以保护消费者的合法权
益。
据了解，虽然中国电信近年来已经逐步停止发行和销售电
话磁卡，但是一些用户手中仍然拥有相当数量的电话磁卡。由于近年来国外生产厂商停产，磁卡话
机零配件供应越来越困难，部分话机损坏后不能使用，造成磁卡话机数量有一定的减少，使部分用
户打磁卡电话困难。
中国电信负责人表示，中国电信充分认识
到电话磁卡问题是关系到千千万万用户切身利益的一件大事。近年来，中国电信已经采取了加强维
修巡检，确保现有磁卡话机正常提供服务的措施。
他表示，中
国电信正在积极进行淘汰电话磁卡的准备工作，包括各种政策、业务、技术等方面的准备。一旦准
备就绪，中国电信将公告社会、通知用户。对于手中磁卡较多的用户，中国电信将会作出妥善安
排，并本着认真负责的态度，进行优先处理。 (新华网)