试运营拉来65万用户 联通CDMA百万放号受阻

被联通寄予厚望的CDMA已于昨天结束了为期3个月的“试运
行”。相对于联通在CDMA 1月8日正式放号时宣称的“试运行期间用户将会有100万”，目前65万
在网用户显然离当初的乐观相距颇远。虽然看起来有些着急的联通不得已宣布要“直接采购50万部
手机”，并推出了“预交话费白租CDMA手机”的优惠套餐，希望以此刺激CDMA市场，并为4月8日
CDMA“大规模放号”做好先期铺垫，但是从目前市场的反应来看，自CDMA网试运营以来一直困扰
联通的“热炒冷卖”可能不会因此有大改观。


中国联通最新公布的数据，目前联通CDMA网上用户数为65
万，其中45—50万是原长城CDMA网的转网用户。回想联通副总经理吕建国在CDMA网络开通仪式上
宣称的“为期3个月的网络试运行期间会有100万左右的用户”的“豪言壮语”，实际在网用户只
达到事先预计的三分之二的现实可能让对CDMA寄予厚望的联通颇为失望。


CDMA到底出了什么问题？为什么从CDMA网开通之初到现在
一直“热炒冷卖”？


■手机数量与价格挡住用户脚步


对此，中国联通总裁王建宙认为，CDMA网目前存在的主要
问题是CDMA手机的短缺和手机价格明显偏高。王建宙说，通过与手机生产厂商交换意见，联通认
为造成目前手机品种少价格高的原因主要有两个：首先，手机生产商没有估计到联通CDMA网开通
的速度这么快，供货准备不足；其次，一些厂家对其前景还持观望态度。


但据记者了解，除了王建宙提到的两点原因外，CDMA芯片
供应商美国高通对手机生产厂商的掣肘也是不可忽视的一大因素。不止一家手机生产商对记者抱怨
高通的“过分”——没有兑现此前诸如免费软件升级等承诺，任意抬高芯片供货价格等，致使厂家
的终端生产成本被提高。


即便厂商所说属实，高通作为一家以出售芯片和专利为主
的公司，其行为从商业角度也无可厚非。但是，这背后其实反映出联通的一大失误：2000年2月，
联通在与美国高通就CDMA知识产权授权签订框架协议时，所签订的协议只涉及了CDMA系统设备，
而没有包括CDMA终端。这就意味着国内厂商要生产CDMA手机，必须自己再去和高通进行知识产权
的谈判。这也是为什么联通的CDMA网能够在较短的时间内迅速建成而手机供货却迟迟不尽如人意
的一大原因。


但是对于这一问题，联通副总吕建国却认为，2000年初的
谈判“细节不可能包罗万象”，对于终端厂商生产CDMA手机涉及的专利问题，“是终端厂商自己
的事情，联通作为运营商不介入，只能由手机厂商自己和高通去解决”。


■“促销套餐”的作用并不乐观


CDMA专利问题制约了厂商研发CDMA手机的进程，加之由于
联通没能给手机生产厂商以足够的信心，造成部分厂商仍然在观望心存顾虑，其结果必然导致市场
上CDMA手机品种少、价格高。怎么办？


联通总裁王建宙说，“联通已经在三个星期前宣布将通过
上海国脉通信直接采购50万部CDMA手机。目前正在积极进行当中。”


除了直接采购手机，联通的一些分公司还悄悄推出了采取
预存话费“白租”手机的“促销套餐”，希望以此加大CDMA的放号力度。在北京，这种“套餐”
表现为：如果用户分别预存3800元、5000元、8000元或8800元的CDMA话费，北京联通会分别
“租”给用户价值2300元的摩托罗拉V8060、2950元的LG CU100、4500元的海信C2101或4800元
的三星A399CDMA手机。如果话费在入网两年内打不完，联通将不退还剩余的话费。但两年后，用
户就拥有这部手机的永久使用权。


事实上，这与国外移动运营商采取的“捆绑销售”非常类
似，都是运营商通过对终端价格的补贴赚取用户使用运营商服务的费用。但是，在CDMA网络开通
之前就表态“不会采取终端捆绑式销售运营CDMA网”的中国联通辩称，直接采购手机和预存话费
“白租”手机不是“捆绑销售”。吕建国解释说，国外运营商的捆绑销售是运营商指定一种手机，
并且在机身上印上运营商自己的标识，用户没有对型号的选择权。况且联通的促销套餐只是一种优
惠的销售方式，前提是存够一定的话费，不是送手机。


无论承认不承认“捆绑销售”，联通推出“促销套餐”到
底能吸引到多少用户才是关键。但事实上，很多GSM用户认为即便可以白得一部手机，改用CDMA的
必要性却不大，况且还要预存一笔话费。而一位没有手机的消费者告诉记者，他认为“优惠套餐”
一次性预存的话费金额偏高，而且又指定了手机型号，没有选择余地，如果要用手机，还是想选
GSM。


■高端用户策略仍旧是挑战


其实，这两类用户的想法恰恰道出了联通CDMA目前遭遇的
尴尬：用户的高不成低不就。其实早在联通CDMA网络开通之初，不少业内人士就对联通CDMA走
“高端用户”路线持有保留态度。在现在已有的65万联通CDMA用户中，绝大部分是原电信长城
CDMA网的转网用户，而不可否认的是，原电信长城网0.2元/分钟的低资费吸引的更多是对价格敏
感的低端用户。


撇开转网用户不谈，CDMA想从现有的GSM用户中挖掘高端用
户，缺乏的是一个足够有说服力的转网理由。“我凭什么放弃用了几年的号码再花钱入一个新
网？”这是目前很多GSM用户的现实想法。除非联通圈定目标用户，然后赠机赠号，或许有可能让
他们同时使用GSM和CDMA两个手机；而对还没有手机的潜在用户，其中又有多少是联通“高端”的
目标用户？


但是，中国联通总裁王建宙在3月初的第四届中国(北京)国
际CDMA高级研讨会上仍然表示，目前联通CDMA针对的还是高端用户。并称，中国联通今年要实现
全国放号700万户的目标。


700万用户不到联通CDMA目前网络容量的一半，应该说，联
通调整后的目标现实了许多。但是，如果不能很好地解决终端供货问题,如果没有对用户更有吸引
力的营销举措出台,如果不能更多更好地发展大客户，700万用户对联通CDMA也将是不小的挑战。 [!--empirenews.page--]


■与中国移动争夺漫游用户？　


一直以来，由于我国移动电话采用的GSM制式与韩国采用的
CDMA制式不同，因此一直无法实现国际漫游。随着中国联通CDMA网的建成开通，又适逢每四年一
届的世界杯足球赛将在韩国和日本举办，这给联通在球迷当中宣传推广CDMA提供了极大的便利条
件，联通也因此把“用CDMA手机去韩国看世界杯”作为CDMA营销的一大卖点。但是，这边的球迷
还没等到联通与韩国运营商签署CDMA漫游协议，那边就已经传来联通的“老对手”中国移动已经
抢先与韩国一家运营商KTF签署了GSM-CDMA漫游协议的消息。表面看，中国移动此举直接瞄准的也
是球迷这块市场，但是事实上此举给了中国联通一记巧妙的打击。


在中国移动宣布签署GSM-CDMA漫游协议三周后，联通终于
宣布与韩国SK电讯正式开通CDMA国际漫游。对于中国移动此举，联通副总吕建国回应说，这是他
们“万般无奈的办法”，而且不是真正的自动国际漫游，其通话质量不会和CDMA自动国际漫游相
一致，对联通也“没有冲击”。


联通强调，目前国际间实现移动电话漫游一般有三种方
式，即不用换机，不用换卡到异国即可使用的全自动国际漫游；用本国的卡到异国插入指定的当地
制式的手机在异国使用的换机漫游；和到异国后换租当地的手机和卡的租机漫游。后两种漫游一般
是技术条件不具备时的变通做法，不是真正意义的国际自动漫游。而移动所采取的正是联通所指的
换机漫游方式。


颇有意思的是，联通同时表示，为方便中国联通GSM网手机
用户去韩国观看世界杯赛，中国联通也将与韩国SK电讯在世界杯期间推出移动所采取的换机漫游业
务。


摘自《北京青年报》