移动十年磨一剑“全球通”商标名至实归

十年磨一剑，中国移动旗下著名的客户品牌“全球通”终
于名至实归。昨天，中国移动宣布，“全球通”中、英文商标和图形商标，已经分别获得国家工商
总局商标局颁发的《商标注册证》。

“全球通”也就此成
为中国移动的专属商标，受到国家法律的保护，其他企业和个人不得擅自使用。1994年，当福建
省率先开通国内第一个GSM数字移动电话，由GSM意译而来的“全球通”还只是为少数业内人士所
知晓，十年后，中国移动投资上千亿元(包括网络)打造的“全球通”已是街头巷尾、妇孺皆知。


业内人士认为，中国移动为“全球通”申请商标的成功，
对于中国未来电信市场的竞争将是一件“划时代”的事件。这不仅意味着中国移动已经拥有了包括
全球通、神州行及动感地带等在内的完整客户品牌链，更重要的是，消费者对移动通信的消费要求
已经从满足基本需要的层面上升至比较消费的层面。“这也就意味着中国移动通信市场开始由卖方
市场转向买方市场。”这位人士说，这表明运营商重数量轻营销的策略已经不适应市场。


面对增速日益趋缓的市场以及开始追求个性化消费的用
户，移动运营商如何留住既有用户并不断发展新用户？“除了不断推出新业务之外，保持自己的可
持续竞争力之外，运营商在市场长期积累的商誉也将是吸引消费者的一个重要因素。”这位人士
说。


“作为企业商誉的一个重要载体就是企业品牌。”这位人
士说，“企业品牌不仅是企业文化、商誉的一个重要载体，更重要的是一个好的品牌载体能够使得
客户有一种认同感。”这位人士认为，“全球通”品牌在GSM近十年的飞速发展过后，底蕴不断丰
富。中国移动此次将“全球通”注册成为商标正当其时，加之此前“动感地带”品牌的推出，事实
上已经将国内电信市场推进到竞争的时代。



摘自《北京娱乐信报》