新加坡运营商变相实行手机单向收费吸引用户

英宁



新加坡移动运营商新电信（SingTel）个人通讯业务执行副总裁林泉宝日前表示，自
7月份推行手机配套优惠政策以来，3个月的时间新增手机用户1.4名。优惠政策主要是免费接听来
电，数据显示这样可使用户的每月费用少付32％。



这种变相的手机单向收费使新电信受益不小，新增加的手机用户人数比公司最初预
期的多了一倍，而来自每个用户的平均收入也增加不少，这出乎了公司预料之外。新电信的手机业
务在上一季占其营业额的21％。在推出这个新配套之前，新电信的用户流失到其竞争对手。截至6
月底，新电信的手机用户人数为152万，比一年前却是153万。



新电信希望通过推出实惠配套来吸引更多新手机用户，特别是从竞争对手星和及第
一通（M1）拉回一些用户。星和与第一通是最早实施免费接听来电市场策略的电信公司，也正因为
这样，新电信的一些用户曾流失到这两家公司。新加坡的电信公司也在积极鼓励用户通过手机来传
送数码照片，以及用手机来上网。新电信正同一些国家的电信公司正在探讨推出一个系统，以便为
到海外旅行或公干的用户提供更好的服务。目前，新加坡在泰国、菲律宾、印尼和印度都有投资，
公司希望将投资计划扩大到其他海外国家。



分析员认为，新电信推出免费接听来电配套，肯定影响其竞争对手星和（StarHub）
的时常策略，使到原来具有优势的市场策略失去价值。






摘自 enet