联通上紧增值业务发条 无线数据业务施新政

　　5月10日，中国联通披露了2005年增值业务的新发展策略，表示今年将重点加大对无线数据业务的培育力度，并出台了一系列相应新举措，强调要把CDMA 1x的技术和业务优势转化为市场优势。同时，中国联通还正式成立“增值业务战略合作伙伴联盟”， 首批纳入该联盟的包括新浪、盛大、网兴、华友世纪等20家国内无线增值业务领域的主要服务和内容提供商。

　　联通副总裁李正茂表示，运营商作为增值业务价值链上的重要一环，在市场推广上也应承担着重要责任，为此联通携同全国20家SP发起成立增值业务战略合作伙伴联盟，联盟将建立市场推广基金，共同出力进行市场推广，对外共塑联通增值业务的诚信品牌，在市场上形成一股强势力量。

　　联通市场部总经理谭星辉表示，今年联通移动业务总体策略重要内容就是要提高CDMA业务收入占移动业务收入的比重，提高CDMA 1X无线数据应用的比重。为此联通将会多管齐下，同步实施品牌、渠道、终端、服务、客户维系和合作共赢等多项战略。

　　据联通增值业务部总经理王颖沛介绍，当前联通增值业务总收入持续增长，3月份业务收入已占移动业务收入比例的11.7%。 去年联通短信业务收入39.44亿元，今年前几个月保持了平稳增长，预计今年业务收入还将会有30%的增长；目前联通炫铃业务的月收入增长率在30%以上; 语音类增值业务的用户接受程度较高，CDMA数据流量也在增加，用户使用习惯在逐步建立，但仍需要加大市场培育力度。

　　联通CDMA网络经过三期4个阶段的建设，在网络覆盖上已经与对手旗鼓相当，根据第三方测试公布的数字，CDMA网络的接通率为98,56%，掉话率0.28%, 忙时CDMA网络数据吞吐量也大于60kbps, CDMA网络的质量已经有了保证。在此基础上，近期联通正加快CDMA发展步伐，推出了“世界风” 双模卡，加大了中低端CDMA手机供应量，下一步还将会下大力气完善CDMA终端售后服务体系。据介绍，联通近日已经专门组建了终端管理中心，主要负责终端的采购、销售和售后服务工作，而且同时会更加重视客户维系工作，提高客户满意度、减低离网率。

　　另据联通移动通信业务部副总经理张忠平介绍，去年联通CDMA网络维护工作的重点放在语音业务上，今年将把重点放在对数据业务的优化上，本月底将会向全国各分公司下发这一意见，并随即展开相应的培训工作。

　　同时，联通还宣布将优化增值业务的合作模式：一是要实现灵活业务分成比例，二是要实行SP的末位淘汰制度，三是与主要的SP建立战略合作伙伴联盟。据王颖沛介绍，4月份联通已经停止了同百余家业务收入不佳的SP的合作，今后每3个月还将对发展不力的SP淘汰下线。他还表示，联通正在尝试以门户运营的概念去运营增值业务，作为运营商，联通要建立WAP、WEB、语音IVR、短信的门户、并介入用户使用习惯分析，引导业务开发，进行业务的纵向挖掘。