专家建议运营商做好4方面工作 降低3G风险

　　电信专家咸燕日前指出，我国运营商发展3G业务面临着市场、财务、人才和管理四大风险，为了降低3G建设的风险，建议各运营商做好以下几方面工作：

　　一是大力开拓市场。需要明确用户接受能力，加强对用户细分。对于中国的移动运营商来讲，在市场细分过程中，可以高端用户与时尚用户并驾齐驱，综合考虑中国的民族特色等因素，将用户细分为不同的类型，在此基础上制定不同的策略。同时积极推出差异化业务。同时采取定制手机的形式保证终端的供给，发展初期对用户进行适度的终端补贴，降低用户进入3G的门槛，从而打开3G市场。

　　二是充分考虑财务影响。3G的建设运营需要大量的投资，但3G业务发展初期收入较少、成本较大，这种状况使得3G项目的内部收益率较小，投资回收期较长，并将对企业的利润、现金流等产生负面影响。在这种情况下，移动运营商在投资上应严格控制固定资产投资规模，严格控制成本费用支出，从而尽量降低3G建设及运营给企业带来的财务风险。

　　三是积极进行人才储备。进行3G人才储备可以分三步走：第一步是建立人才库，第二步是选拔聘用优秀人才，对于业务好、能力强、有丰富经验的人才都应积极吸纳。第三步是管理人才，管理人才首先要做到人尽其才，其次要加强人才的培训。企业员工在经过培训和工作锻炼后，会比较快地应对新的挑战。

　　四是加强对产业链的控制。3G时代，如何整合移动产业链并推动产业链内部有序的竞争将成为各移动运营商面临的新挑战。值得借鉴的是，日韩3G运营商通过扶植、鼓励等方式实现对SP的有效管理，通过自己制订标准及设计、研发、生产等手段领导终端的发展潮流，从而使运营商牢牢地处于3G产业价值链的主导地位。建议中国移动运营商抓住3G建设运营的契机，与广泛的SP、终端厂商等进行合作，协调整个产业链有序合理发展。